シニアヘルスケア顧客パートナー
更新、取引拡大、戦略的パートナーシップを通じて、フランクリン・コヴィーの大手ヘルスケア顧客との取引を成長させます。 医療システム、急性期医療機関、大規模ヘルスケア企業における顧客への価値提供を重視します。
仕事内容
- 既存のヘルスケア顧客との関係を維持し、強化する。
- 契約更新、アップセル、クロスセルを通じて収益を拡大する。
- 顧客の長期的な満足と測定可能な成果を支援する。
- 医療システム、急性期医療機関、大規模ヘルスケア企業の関係者と戦略的なパートナーシップを築き、顧客を維持しながら担当ポートフォリオを拡大する。
- 担当するヘルスケア顧客の主要な意思決定者との関係を築く。
- 既存顧客の取引を拡大する機会を見つけ、実行する。
- 顧客の目標や課題を理解し、それに合わせた戦略を策定する。
- 顧客維持に役立てるため、アカウントの成果、業績指標、顧客からのフィードバックを追跡する。
- 営業、マーケティング、製品開発の各チームと連携する。
- アカウントの成果、商談パイプラインの成長、業界動向について資料を作成し、報告する。
- 顧客の懸念に対し、迅速で実用的な解決策を提示する。
応募要件
- 経営学、マーケティング、または関連分野の学士号以上。
- アカウント管理、営業、または事業開発の経験が3年以上あること。
- 大手ヘルスケア顧客の管理と取引拡大の経験が3年以上あること。
- 急性期医療機関や医療システムへの営業経験、またはその環境での業務経験。
- 複雑なヘルスケア顧客の維持と取引拡大において、実績を示せること。
- 医療システムまたは急性期医療の現場で、運営部門や経営幹部の関係者と関係を築いた実務経験。
- ヘルスケア顧客のニーズと業界動向に関する深い理解。
- 優れたコミュニケーション力、交渉力、対人能力。
- 変化の速い環境で、自立して業務を進めるとともにチームで協働できること。
- CRMソフトウェアとMicrosoft Officeを使いこなせること。
- 優れた分析力と問題解決力。
- 米国本土の連続する州のいずれかから、リモート勤務できること。
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 医療貯蓄口座（HSA）
- 従業員株式購入プログラム
- 401(k)退職年金制度
- 有給休暇
- 有給祝日