Старший партнер із роботи з клієнтами у сфері охорони здоров’я
Розвивайте корпоративні медичні акаунти FranklinCovey завдяки поновленню договорів, розширенню співпраці та стратегічним партнерствам. Роль передбачає роботу із системами охорони здоров’я, закладами невідкладної допомоги та великими медичними компаніями.
Опис
- Розвивайте та зміцнюйте відносини з наявними клієнтами у сфері охорони здоров’я.
- Збільшуйте дохід завдяки поновленню договорів, додатковим і перехресним продажам.
- Підтримуйте тривалу задоволеність клієнтів і досягнення вимірюваних результатів.
- Утримуйте та розширюйте портфель, вибудовуючи стратегічні партнерства із зацікавленими сторонами в системах охорони здоров’я, закладах невідкладної допомоги та великих медичних компаніях.
- Вибудовуйте відносини з ключовими особами, які ухвалюють рішення, серед закріплених клієнтів у сфері охорони здоров’я.
- Знаходьте можливості для розширення співпраці з наявними клієнтами та реалізуйте їх.
- З’ясовуйте цілі й труднощі клієнтів, а потім розробляйте індивідуальні стратегії.
- Відстежуйте результати роботи з акаунтами, показники ефективності та відгуки клієнтів для підтримки їх утримання.
- Координуйте роботу з командами продажів, маркетингу та розробки продуктів.
- Готуйте й презентуйте оновлення щодо результатів роботи з акаунтами, зростання воронки продажів і галузевих тенденцій.
- Оперативно вирішуйте проблеми клієнтів за допомогою практичних рішень.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або вищий ступінь у галузі бізнес-адміністрування, маркетингу чи спорідненій дисципліні.
- Щонайменше три роки досвіду в управлінні клієнтськими акаунтами, продажах або розвитку бізнесу.
- Щонайменше три роки досвіду управління корпоративними клієнтами у сфері охорони здоров’я та розвитку співпраці з ними.
- Досвід продажів закладам невідкладної допомоги чи системам охорони здоров’я або роботи в них.
- Підтверджений досвід утримання та розширення складних клієнтських акаунтів у сфері охорони здоров’я.
- Практичний досвід налагодження відносин з операційними та керівними зацікавленими сторонами в системах охорони здоров’я чи закладах невідкладної допомоги.
- Глибоке розуміння потреб клієнтів у сфері охорони здоров’я та галузевих тенденцій.
- Відмінні комунікативні навички, навички ведення переговорів і міжособистісного спілкування.
- Здатність працювати самостійно та спільно з колегами в динамічному середовищі.
- Впевнене володіння CRM-системами та Microsoft Office.
- Розвинені аналітичні навички та навички розв’язання проблем.
- Потрібно мати змогу працювати віддалено з будь-якого місця в суміжних штатах США.
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Ощадний рахунок на медичні витрати (HSA)
- Програма купівлі акцій працівниками
- Пенсійний план 401(k)
- Оплачувана відпустка
- Оплачувані святкові дні