Đối tác khách hàng cấp cao ngành y tế
Phát triển các khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực y tế của FranklinCovey thông qua gia hạn hợp đồng, mở rộng hợp tác và xây dựng quan hệ đối tác chiến lược. Vai trò này tập trung tạo tác động cho khách hàng tại các hệ thống y tế, cơ sở chăm sóc cấp tính và doanh nghiệp y tế quy mô lớn.
Hoa Kỳ90.000 $ – 99.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngĐối tác khách hàngMô tả
- Phát triển và củng cố mối quan hệ với các khách hàng y tế hiện có.
- Tăng doanh thu thông qua gia hạn hợp đồng, bán thêm và bán chéo.
- Góp phần duy trì sự hài lòng lâu dài của khách hàng và tạo ra kết quả có thể đo lường.
- Duy trì và mở rộng danh mục khách hàng bằng cách xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với các bên liên quan tại hệ thống y tế, cơ sở chăm sóc cấp tính và doanh nghiệp y tế quy mô lớn.
- Phát triển mối quan hệ với những người ra quyết định chủ chốt tại các khách hàng y tế được phân công.
- Tìm kiếm và theo đuổi cơ hội mở rộng các tài khoản khách hàng hiện có.
- Làm việc với khách hàng để hiểu mục tiêu và thách thức của họ, sau đó xây dựng chiến lược phù hợp.
- Theo dõi kết quả tài khoản, chỉ số hiệu suất và phản hồi của khách hàng để hỗ trợ duy trì khách hàng.
- Phối hợp với các nhóm bán hàng, tiếp thị và phát triển sản phẩm.
- Soạn và trình bày thông tin cập nhật về kết quả tài khoản, mức tăng trưởng cơ hội bán hàng và xu hướng ngành.
- Giải quyết mối quan ngại của khách hàng bằng các giải pháp kịp thời và thiết thực.
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân hoặc bằng cấp cao hơn về quản trị kinh doanh, tiếp thị hoặc ngành liên quan.
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm trong quản lý khách hàng, bán hàng hoặc phát triển kinh doanh.
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm quản lý và phát triển các khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực y tế.
- Có kinh nghiệm bán hàng cho hoặc làm việc trong môi trường chăm sóc cấp tính hoặc hệ thống y tế.
- Có thành tích rõ ràng trong việc duy trì và mở rộng các khách hàng y tế có cấu trúc phức tạp.
- Có kinh nghiệm trực tiếp xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan ở cấp vận hành và lãnh đạo tại hệ thống y tế hoặc cơ sở chăm sóc cấp tính.
- Am hiểu nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực y tế và các xu hướng của ngành.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và tương tác cá nhân xuất sắc.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với người khác trong môi trường năng động.
- Thành thạo phần mềm CRM và Microsoft Office.
- Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Có thể làm việc từ xa ở bất kỳ đâu trong khu vực liền kề của Hoa Kỳ.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Tài khoản tiết kiệm y tế (HSA)
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Chương trình hưu trí 401(k)
- Nghỉ phép có lương
- Ngày nghỉ lễ có lương