Senior client partner nel settore sanitario
Fai crescere i clienti aziendali di FranklinCovey nel settore sanitario attraverso rinnovi, espansione e partnership strategiche. Il ruolo punta a generare valore per sistemi sanitari, organizzazioni di cure acute e grandi aziende del settore.
Stati Uniti90.000 $ – 99.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: inglesePartner del clienteVenditeDescrizione
- Consolidare le relazioni con i clienti sanitari esistenti.
- Aumentare i ricavi attraverso rinnovi, vendite aggiuntive e vendite incrociate.
- Promuovere la soddisfazione duratura dei clienti e risultati misurabili.
- Mantenere ed espandere un portafoglio creando partnership strategiche con le parti interessate di sistemi sanitari, organizzazioni di cure acute e grandi aziende del settore.
- Sviluppare relazioni con i principali decisori dei clienti sanitari assegnati.
- Individuare e perseguire opportunità per ampliare i clienti esistenti.
- Collaborare con i clienti per comprenderne obiettivi e sfide e definire strategie su misura.
- Monitorare i risultati dei clienti, le metriche di performance e i feedback per favorire la fidelizzazione.
- Coordinarsi con i team vendite, marketing e sviluppo prodotto.
- Preparare e presentare aggiornamenti sui risultati dei clienti, sulla crescita della pipeline e sulle tendenze del settore.
- Risolvere le criticità dei clienti con soluzioni pratiche e tempestive.
Requisiti
- Laurea o titolo post-laurea in amministrazione aziendale, marketing o disciplina correlata.
- Almeno tre anni di esperienza nella gestione clienti, nelle vendite o nello sviluppo commerciale.
- Almeno tre anni di esperienza nella gestione e nell'espansione di clienti aziendali del settore sanitario.
- Esperienza di vendita in strutture di cure acute o sistemi sanitari, oppure esperienza lavorativa in tali contesti.
- Comprovata esperienza nel mantenere ed espandere clienti sanitari complessi.
- Esperienza pratica nella creazione di relazioni con stakeholder operativi e dirigenti di sistemi sanitari o strutture di cure acute.
- Solida comprensione delle esigenze dei clienti sanitari e delle tendenze del settore.
- Eccellenti capacità comunicative, negoziali e relazionali.
- Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione in un ambiente dinamico.
- Padronanza dei software CRM e di Microsoft Office.
- Spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.
- È necessario poter lavorare da remoto da qualsiasi località degli Stati Uniti contigui.
Benefit
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentistica
- Assicurazione oculistica
- Conto di risparmio sanitario (HSA)
- Programma di acquisto di azioni per i dipendenti
- Piano pensionistico 401(k)
- Ferie retribuite
- Festività retribuite