Parceiro sênior de clientes do setor de saúde
Expanda as contas corporativas de saúde da FranklinCovey por meio de renovações, crescimento e parcerias estratégicas. A função busca gerar impacto para clientes de sistemas de saúde, organizações de atendimento agudo e grandes empresas do setor.
Estados Unidos$ 90.000 – $ 99.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsParceiro do clienteVendasDescrição
- Fortalecer o relacionamento com as contas existentes do setor de saúde.
- Aumentar a receita por meio de renovações, vendas adicionais e vendas cruzadas.
- Promover a satisfação duradoura dos clientes e resultados mensuráveis.
- Manter e expandir uma carteira por meio de parcerias estratégicas com partes interessadas de sistemas de saúde, organizações de atendimento agudo e grandes empresas do setor.
- Desenvolver relacionamentos com os principais tomadores de decisão nas contas de saúde sob sua responsabilidade.
- Identificar e buscar oportunidades para expandir as contas de clientes existentes.
- Trabalhar com os clientes para entender seus objetivos e desafios e, então, definir estratégias personalizadas.
- Acompanhar os resultados das contas, as métricas de desempenho e o feedback dos clientes para apoiar a retenção.
- Atuar em coordenação com as equipes de vendas, marketing e desenvolvimento de produtos.
- Criar e apresentar atualizações sobre os resultados das contas, o crescimento do pipeline e as tendências do setor.
- Resolver as preocupações dos clientes com soluções práticas e em tempo hábil.
Requisitos
- Graduação ou pós-graduação em administração de empresas, marketing ou área relacionada.
- Pelo menos três anos de experiência em gestão de contas, vendas ou desenvolvimento de negócios.
- Pelo menos três anos de experiência na gestão e expansão de contas corporativas do setor de saúde.
- Experiência com vendas para ambientes de atendimento agudo ou sistemas de saúde, ou atuação nesses ambientes.
- Histórico comprovado de retenção e expansão de contas complexas do setor de saúde.
- Experiência prática na construção de relacionamentos com partes interessadas operacionais e executivas em sistemas de saúde ou ambientes de atendimento agudo.
- Bom conhecimento das necessidades dos clientes do setor de saúde e das tendências da área.
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico.
- Proficiência em software de CRM e Microsoft Office.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- É necessário poder trabalhar remotamente de qualquer lugar dos Estados Unidos contíguos.
Benefícios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Plano de visão
- Conta poupança para despesas de saúde (HSA)
- Programa de compra de ações para funcionários
- Plano de aposentadoria 401(k)
- Folgas remuneradas
- Feriados remunerados