資深 SAP 業務流程負責人
負責 ABB 的 SAP 系統及相關業務應用中的端到端訂單到收款流程。 推動流程改善、導入、升級、測試、訓練及使用者支援。
說明
- 負責端到端的訂單到收款職能。
- 支援本地 SAP ERP 模組（SD、CS、MM、EWM）及業務應用中的訂單到收款流程。
- 蒐集內部客戶的業務與系統需求。
- 評估需求，並與 SAP 開發人員合作提供解決方案。
- 改善 SAP、SFDC 和電子商務工具中的訂閱及合約管理流程。
- 支援訂單到收款、保固、現場服務、需求規劃、維修工作坊規劃、製造，以及銷售與配銷等領域的使用者。
- 針對業務挑戰和流程改善計畫提供技術指引與解決方案。
- 升級處理問題，並與 SAP 區域卓越中心、全球支援團隊及外部顧問協調，解決應用程式問題與錯誤。
- 制定策略並建立流程，以防止服務中斷。
- 支援 SAP 升級、應用程式測試與驗證，以及終端使用者訓練。
- 記錄目前及未來的業務流程工作流程，並編寫訓練手冊。
職位要求
- 商業、資訊系統或相關領域的學士或更高學位。
- 至少 10 年 SAP 業務分析師或業務流程負責人的工作經驗。
- 能有效溝通並影響關鍵利害關係人，支持提議的策略、流程改善及營運決策。
- 熟悉 SAP SD、MM、CS 和合約管理模組。
- 了解 SFDC 應用程式或具備相關經驗。
- 具備優異的分析能力，並了解端到端訂單到收款及合約管理流程。
- 能管理多個優先順序相互競爭的專案。
- 能與組織各層級的人員有效合作。
- 積極主動、目標導向，並能在跨職能團隊中工作。
- 精通英語。
福利待遇
- 可選擇兩種醫療計畫：PPO 定額自付計畫，或附健康儲蓄帳戶的高自付額計畫。
- 可選擇 Core 或 Core Plus 牙科計畫。
- 視力福利。
- 公司支付相當於基本薪資 2 倍的人壽保險。
- 公司支付相當於基本薪資 1 倍的意外死亡及傷殘保險。
- 可自願投保由員工付費的額外人壽保險及意外死亡和傷殘保險，保障額度以計畫上限為準。
- 公司支付最長 26 週的短期傷殘保險。
- 公司支付相當於薪資 60% 的長期傷殘保險；可選擇將保障提高至薪資的 66 2/3%。
- 可選擇由員工付費的意外、住院津貼、重大疾病及寵物補充保險。
- 帶薪育嬰假。
- 員工協助計畫。
- Health Advocate 提供心理與行為健康、一般健康諮詢、虛擬健康、不孕治療及收養相關資源。
- 員工折扣計畫。
- 提供公司提撥的 401(k) 儲蓄計畫。
- 員工股票購買計畫（ESAP）。