ABB — глобальная технологическая компания, разрабатывающая продукты и услуги в сферах электрификации, промышленной автоматизации, робототехники, приводной техники и управления энергией. В её портфолио входят электродвигатели, приводы, оборудование среднего и низкого напряжения, трансформаторы, инфраструктура для зарядки электромобилей и роботизированные системы, дополненные программным обеспечением и услугами на протяжении всего жизненного цикла. ABB сотрудничает с клиентами в коммунальном хозяйстве, промышленности, транспорте и инфраструктуре, помогая повышать операционную эффективность и развивать более взаимосвязанные системы с меньшим углеродным следом. Компания предлагает карьерные возможности в инженерии, разработке программного обеспечения, производстве, техническом обслуживании и других сферах, связанных с созданием и внедрением этих технологий.
Старший владелец бизнес-процессов SAP
Руководите сквозными процессами «Заказ — оплата» в SAP-системах ABB и связанных бизнес-приложениях. Развивайте процессы, участвуйте во внедрениях, обновлениях, тестировании, обучении и поддержке пользователей.
Описание
- Руководите функцией «Заказ — оплата» на всех этапах.
- Поддерживайте процессы «Заказ — оплата» в локальных модулях SAP ERP (SD, CS, MM, EWM) и бизнес-приложениях.
- Собирайте требования к бизнес-процессам и системам у внутренних заказчиков.
- Оценивайте требования и взаимодействуйте с разработчиками SAP для реализации решений.
- Совершенствуйте процессы управления подписками и договорами в SAP, SFDC и инструментах электронной коммерции.
- Поддерживайте пользователей в процессах «Заказ — оплата», гарантийного обслуживания, выездного сервиса, планирования спроса, планирования ремонтных мастерских, производства, продаж и дистрибуции.
- Предлагайте технические рекомендации и решения для бизнес-задач и инициатив по улучшению процессов.
- Эскалируйте проблемы и взаимодействуйте с региональными центрами компетенций SAP, глобальной службой поддержки и внешними консультантами для устранения неполадок и ошибок приложений.
- Разрабатывайте стратегии и внедряйте процессы для предотвращения перебоев в обслуживании.
- Поддерживайте обновления SAP, тестирование и проверку приложений, а также обучение конечных пользователей.
- Документируйте текущие и будущие рабочие процессы и создавайте учебные руководства.
Требования
- Степень бакалавра или выше в области бизнеса, информационных систем или смежной сфере.
- Не менее 10 лет опыта работы бизнес-аналитиком SAP или владельцем бизнес-процессов.
- Умение эффективно общаться и влиять на ключевых заинтересованных лиц при продвижении стратегий, улучшений процессов и операционных решений.
- Знание модулей SAP SD, MM, CS и Contract Management.
- Знание приложения SFDC или опыт работы с ним.
- Развитые аналитические навыки и понимание сквозных процессов «Заказ — оплата» и управления договорами.
- Умение вести несколько проектов с конкурирующими приоритетами.
- Умение эффективно взаимодействовать с сотрудниками всех уровней организации.
- Самостоятельность, ориентация на цели и способность работать в межфункциональной команде.
- Свободное владение английским языком.
Преимущества
- На выбор два медицинских плана: PPO Copay Plan или план с высокой франшизой и накопительным медицинским счетом (HSA).
- На выбор стоматологические планы Core и Core Plus.
- Страхование зрения.
- Страхование жизни за счет компании в размере двукратной базовой заработной платы.
- Страхование от несчастного случая и потери трудоспособности за счет компании в размере однократной базовой заработной платы.
- Добровольное страхование жизни и от несчастного случая и потери трудоспособности за счет сотрудника в пределах максимальных сумм плана.
- Краткосрочное страхование нетрудоспособности за счет компании сроком до 26 недель.
- Долгосрочное страхование нетрудоспособности за счет компании в размере 60% заработной платы с возможностью увеличить покрытие до 66 2/3%.
- Дополнительные планы за счет сотрудника: страхование от несчастных случаев, госпитализации, критических заболеваний и домашних животных.
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком.
- Программа помощи сотрудникам.
- Ресурсы Health Advocate по вопросам психического и поведенческого здоровья, навигации по общим вопросам здоровья, виртуальной медицинской помощи, лечения бесплодия и усыновления.
- Программа скидок для сотрудников.
- Пенсионный план 401(k) с взносами компании.
- План приобретения акций сотрудниками (ESAP).