ABB è un’azienda tecnologica globale che sviluppa prodotti e servizi per l’elettrificazione, l’automazione industriale, la robotica, il movimento e la gestione dell’energia. Il suo portafoglio comprende motori, azionamenti, apparecchiature di media e bassa tensione, trasformatori, infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici e sistemi robotici, supportati da software e servizi lungo tutto il ciclo di vita. ABB collabora con clienti nei settori dei servizi pubblici, dell’industria, dei trasporti e delle infrastrutture per migliorare l’efficienza operativa e sostenere sistemi più connessi e a minori emissioni di carbonio. Le opportunità professionali spaziano dall’ingegneria al software, dalla produzione ai servizi tecnici, oltre ad altre funzioni coinvolte nella fornitura di queste tecnologie.
Responsabile senior dei processi aziendali SAP
Gestisci end-to-end i processi Order-to-Cash nei sistemi SAP di ABB e nelle applicazioni aziendali correlate. Promuovi il miglioramento dei processi, le implementazioni, gli aggiornamenti, i test, la formazione e il supporto agli utenti.
Descrizione
- Gestisci la funzione Order-to-Cash dall’inizio alla fine.
- Fornisci supporto ai processi Order-to-Cash nei moduli SAP ERP locali (SD, CS, MM, EWM) e nelle applicazioni aziendali.
- Raccogli i requisiti aziendali e di sistema dai clienti interni.
- Valuta i requisiti e collabora con gli sviluppatori SAP per realizzare soluzioni.
- Migliora i processi di gestione degli abbonamenti e dei contratti in SAP, SFDC e negli strumenti di commercio elettronico.
- Fornisci supporto agli utenti delle aree Order-to-Cash, garanzia, assistenza sul campo, pianificazione della domanda, pianificazione delle officine di riparazione, produzione, vendite e distribuzione.
- Fornisci indicazioni tecniche e soluzioni per le sfide aziendali e le iniziative di miglioramento dei processi.
- Segnala i problemi e coordina gli interventi con i centri regionali di eccellenza SAP, il supporto globale e i consulenti esterni per risolvere problemi ed errori delle applicazioni.
- Sviluppa strategie e implementa processi per prevenire interruzioni del servizio.
- Fornisci supporto agli aggiornamenti SAP, ai test e alla convalida delle applicazioni e alla formazione degli utenti finali.
- Documenta i flussi di lavoro attuali e futuri dei processi aziendali e crea manuali di formazione.
Requisiti
- Laurea o titolo superiore in Economia aziendale, Sistemi informativi o un campo correlato.
- Almeno 10 anni di esperienza come analista aziendale SAP o responsabile dei processi aziendali.
- Capacità di comunicare efficacemente e influenzare le principali parti interessate a sostegno delle strategie, dei miglioramenti dei processi e delle decisioni operative proposte.
- Competenza nei moduli SAP SD, MM, CS e Contract Management.
- Conoscenza o esperienza con l’applicazione SFDC.
- Spiccate capacità analitiche e comprensione end-to-end dei processi Order-to-Cash e di gestione dei contratti.
- Capacità di gestire più progetti con priorità concorrenti.
- Capacità di lavorare efficacemente con persone a tutti i livelli dell’organizzazione.
- Approccio autonomo e orientato agli obiettivi, con capacità di lavorare in un team interfunzionale.
- Conoscenza professionale dell’inglese.
Benefit
- Possibilità di scegliere tra due piani sanitari: un piano PPO con copagamento oppure un piano con franchigia elevata e Health Savings Account.
- Possibilità di scegliere tra i piani odontoiatrici Core e Core Plus.
- Copertura per la vista.
- Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda pari a 2 volte la retribuzione base.
- Assicurazione contro morte accidentale e mutilazione a carico dell’azienda pari a 1 volta la retribuzione base.
- Copertura facoltativa per vita e morte accidentale e mutilazione, a carico del dipendente fino ai massimali previsti dal piano.
- Copertura per invalidità a breve termine a carico dell’azienda per un massimo di 26 settimane.
- Copertura per invalidità a lungo termine a carico dell’azienda pari al 60% della retribuzione, con possibilità di aumentarla al 66 2/3%.
- Coperture integrative facoltative a carico del dipendente per infortuni, indennità ospedaliera, malattie gravi e assicurazione per animali domestici.
- Congedo parentale retribuito.
- Programma di assistenza ai dipendenti.
- Risorse Health Advocate per la salute mentale e comportamentale, l’orientamento sanitario generale, la telemedicina, l’infertilità e l’adozione.
- Programma di sconti per i dipendenti.
- Piano di risparmio 401(k) con contributi aziendali.
- Piano di acquisto di azioni per i dipendenti (ESAP).