USAA 是一家金融服務公司，專注於服務美國軍隊現役與退役成員及其家人。其業務涵蓋銀行、保險和投資產品，並透過安全的數位工具與以會員為中心的服務提供支援。公司匯聚金融科技、風險管理、營運和客戶體驗等領域的團隊，協助會員管理個人財務生活。
招募協調員 - USAA（混合辦公，聖安東尼奧）
在聖安東尼奧的混合辦公職位中，支援 USAA 高量人才招募營運。協調面試、到職、候選人紀錄及招募後勤工作。
說明
- 支援人才招募流程中的行政與營運活動
- 協調跨時區面試，包括差旅、住宿、交通及行程安排
- 處理徵才會、校園計畫、早期人才計畫及虛擬招募活動的後勤工作
- 在申請、面試及到職階段持續向候選人提供資訊
- 在應徵者追蹤系統中維護準確的職缺申請與候選人紀錄
- 保護候選人機密資訊，並謹慎處理敏感資料
- 協調背景查核、藥物篩檢及其他任職前活動
- 安排新進人員訓練、I-9 驗證及執照辦理流程
- 協助招募人員處理錄用通知、到職資料及費用報告
- 追蹤招募與到職指標，並支援營運報告
- 監控 I-9 完成情況，並跟進尚未提交的文件
- 建議改善面試與到職工作流程
- 與招募人員、用人主管及外部合作夥伴合作，解決排程與流程問題
- 依據風險與法遵政策識別、評估、監控及控管業務風險
職位要求
- 高中學歷或 GED
- 至少兩年在人力配置、人力資源、行政支援、客戶關係管理或相關領域逐步累積的經驗
- 具備優秀的組織與時間管理能力
- 能在快速變動的環境中排列工作優先順序、管理多個行事曆並準時完成期限
- 具備優良的書面、口頭及人際溝通能力
- 能建立正向關係，為候選人與用人主管提供良好體驗
- 處理機密資訊時謹慎並具備良好判斷力
- 熟悉 Microsoft Word、Excel 及 PowerPoint
- 具備使用 Outlook 或同類行事曆管理軟體的經驗
- 高度重視細節與準確性
- 具備協調跨職能任務或專案的經驗
- 具備以招募人員或招募協調員身分支援高量招募的經驗
- 具備使用候選人應徵者追蹤系統的經驗，最好熟悉 Workday
- 了解候選人篩選與人才招募流程，包括適用的法律與法規
- 具備協調商務差旅及使用 Concur 等差旅與費用軟體的經驗
- 具備使用 EightfoldAI 等招募 CRM 平台或同類系統的經驗
- 具備美國軍隊經歷，包括服役經歷或軍人配偶或同居伴侶身分
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險
- 401(k) 計畫
- 退休金計畫
- 人壽保險
- 育兒福利
- 收養援助
- 帶薪休假
- 帶薪假日
- 16 小時帶薪志願服務假
- 健康計畫
- 職涯發展規劃
- 持續教育
- 依適用政策與業務需求，現役軍人配偶可能享有遠端或混合辦公彈性
- 依 USAA 董事會裁量，可能提供績效導向的薪酬獎勵