USAA là một công ty dịch vụ tài chính tập trung phục vụ các quân nhân đang tại ngũ, cựu quân nhân Hoa Kỳ và gia đình của họ. Các sản phẩm của công ty bao gồm ngân hàng, bảo hiểm và đầu tư, được hỗ trợ bởi các công cụ kỹ thuật số bảo mật cùng dịch vụ lấy hội viên làm trọng tâm. USAA quy tụ các đội ngũ hoạt động trong lĩnh vực công nghệ tài chính, quản trị rủi ro, vận hành và trải nghiệm khách hàng, giúp hội viên quản lý đời sống tài chính của mình.
Điều phối viên tuyển dụng - USAA (Làm việc kết hợp, San Antonio)
Hỗ trợ hoạt động tuyển dụng nhân sự khối lượng lớn của USAA trong vai trò làm việc kết hợp tại San Antonio. Điều phối phỏng vấn, hội nhập nhân viên mới, hồ sơ ứng viên và các công việc hậu cần tuyển dụng.
Mô tả
- Hỗ trợ các hoạt động hành chính và vận hành trong suốt quy trình thu hút nhân tài
- Điều phối phỏng vấn giữa các múi giờ, bao gồm việc đi lại, chỗ ở, phương tiện di chuyển và lịch trình
- Xử lý công tác hậu cần cho các hội chợ việc làm, chương trình tại trường, sáng kiến phát triển nhân tài trẻ và sự kiện tuyển dụng trực tuyến
- Cập nhật thông tin cho ứng viên trong suốt các giai đoạn nộp hồ sơ, phỏng vấn và hội nhập
- Duy trì chính xác hồ sơ yêu cầu tuyển dụng và ứng viên trong Hệ thống theo dõi ứng viên
- Bảo vệ thông tin mật của ứng viên và xử lý dữ liệu nhạy cảm một cách kín đáo
- Điều phối việc kiểm tra lý lịch, xét nghiệm ma túy và các hoạt động trước khi tuyển dụng khác
- Sắp xếp chương trình định hướng cho nhân viên mới, xác minh I-9 và các quy trình cấp phép
- Hỗ trợ chuyên viên tuyển dụng về thư mời nhận việc, tài liệu hội nhập và báo cáo chi phí
- Theo dõi các chỉ số tuyển dụng và hội nhập, đồng thời hỗ trợ báo cáo vận hành
- Theo dõi việc hoàn tất I-9 và nhắc nhở về các giấy tờ còn thiếu
- Đề xuất cải tiến quy trình phỏng vấn và hội nhập
- Phối hợp với chuyên viên tuyển dụng, lãnh đạo tuyển dụng và đối tác bên ngoài để giải quyết các vấn đề về lịch trình và quy trình
- Xác định, đánh giá, giám sát và kiểm soát rủi ro kinh doanh phù hợp với các chính sách về rủi ro và tuân thủ
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm phát triển trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự, nguồn nhân lực, hỗ trợ hành chính, quản lý quan hệ khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan
- Khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
- Có khả năng ưu tiên công việc, quản lý nhiều lịch và đáp ứng thời hạn trong môi trường làm việc nhanh
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, bằng lời nói và giữa cá nhân tốt
- Có khả năng xây dựng mối quan hệ tích cực và mang đến trải nghiệm tốt cho ứng viên và lãnh đạo tuyển dụng
- Thận trọng và có phán đoán phù hợp khi xử lý thông tin mật
- Thành thạo Microsoft Word, Excel và PowerPoint
- Kinh nghiệm sử dụng Outlook hoặc phần mềm quản lý lịch tương đương
- Mức độ chú ý cao đến chi tiết và độ chính xác
- Kinh nghiệm điều phối các nhiệm vụ hoặc dự án liên chức năng
- Kinh nghiệm hỗ trợ tuyển dụng khối lượng lớn với vai trò chuyên viên tuyển dụng hoặc điều phối viên tuyển dụng
- Kinh nghiệm sử dụng Hệ thống theo dõi ứng viên, ưu tiên Workday
- Hiểu biết về quy trình sàng lọc ứng viên và thu hút nhân tài, bao gồm các luật và quy định hiện hành
- Kinh nghiệm điều phối công tác và sử dụng phần mềm quản lý công tác phí như Concur
- Kinh nghiệm sử dụng nền tảng CRM tuyển dụng như EightfoldAI hoặc hệ thống tương đương
- Kinh nghiệm quân đội Hoa Kỳ với tư cách quân nhân hoặc vợ/chồng hay bạn đời trong nước của quân nhân
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình 401(k)
- Chương trình lương hưu
- Bảo hiểm nhân thọ
- Phúc lợi dành cho cha mẹ
- Hỗ trợ nhận con nuôi
- Thời gian nghỉ có lương
- Các ngày nghỉ lễ có lương
- 16 giờ tình nguyện có lương
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe
- Lập kế hoạch lộ trình nghề nghiệp
- Đào tạo thường xuyên
- Có thể có hình thức làm việc từ xa hoặc kết hợp dành cho vợ/chồng quân nhân đang tại ngũ theo chính sách hiện hành và nhu cầu kinh doanh
- Có thể có các khoản khuyến khích trả theo hiệu suất theo quyết định của Hội đồng quản trị USAA