Sedgwick 為全球各地的組織提供技術支援的風險、福利與整合業務解決方案。其服務包括管理意外、健康、失能、失業補償及責任理賠，同時提供顧問、法務會計、法務工程、財產修復、品牌保護與損失預防服務。Sedgwick 支援建築、顧問、醫療保健、農業及環境服務等產業的客戶，並明確重視多元、公平與包容，以及環境、社會與治理實務。
責任理賠審核員（混合辦公）
Sedgwick 正在招聘責任理賠審核員，負責管理複雜責任理賠案件，包括調查、訴訟、和解與風險曝險評估。此職位也需支援團隊協調，並可能承擔有限的督導職責。
說明
- 評估並處理複雜或技術性高的一般責任理賠案件
- 調查理賠案件並蒐集資訊，以評估風險曝險
- 運用行動計畫，引導理賠案件及時且適當地解決
- 監督訴訟流程，爭取具成本效益的理賠結果
- 協調供應商轉介，以進行進一步調查或訴訟管理
- 主持團隊會議並分配後續行動責任
- 彙整合規與理賠處理資訊，供團隊討論
- 協助面試理賠員及文職職位候選人，並向招募經理提供回饋
- 協助團隊主管進行每月工作量檢視、趨勢辨識及調整建議
- 可能督導最多三名直屬員工
- 執行人事政策，並遵循人力配置與培訓要求
- 面試並聘用員工，制定績效發展計畫及進行績效討論
- 提供指導、領導、支援與激勵，以促進良好績效
職位要求
- 至少五年的理賠管理經驗，或教育背景與工作經驗的等效組合
- 高中畢業證書或GED證書
- 具認證學院或大學頒發的學士學位者優先
- 具與業務線相關的專業認證者優先
- 需要具備相關執照
- 了解全國各司法管轄區
- 能夠評估複雜或技術性高的一般責任理賠案件
- 具處理涉及訴訟與復健的高風險曝險責任理賠案件經驗
- 了解代位求償與和解談判
- 能夠管理相互競爭的優先事項並如期完成任務
- 具備清晰的概念性思考能力
- 具備出色的判斷、疑難排解、問題解決、分析及裁量能力
- 能夠管理與工作相關的壓力
- 具備電腦鍵盤操作能力
- 具備聽力、視力及口語表達能力
福利待遇
- 工作與生活平衡
- 彈性工作時間安排
- 員工推薦獎勵計畫
- 有機會在敏捷環境中工作
- 職涯發展與晉升機會
- 醫療、牙科及視力保險
- 到職第一天即可享有401(k)資格
- 401(k)雇主配對提撥
- 帶薪休假
- 失能保險與人壽保險
- 員工協助計畫
- 彈性支出帳戶或健康儲蓄帳戶
- 其他自願福利
- 在適用且適當的情況下提供合理便利
