抗體解決方案內勤業務代表
透過客戶開發、客戶互動與 CRM 管理,拓展 Fortis Life Sciences 的生命科學及診斷試劑銷售。支援客戶,並推進技術產品解決方案的銷售機會。
說明
- 透過主動電話及遠端聯繫拓展銷售,並與現有及潛在客戶互動。
- 發掘、培養並促成 Fortis 產品與解決方案的直銷機會。
- 建立客戶關係、了解需求並拓展銷售商機。
- 透過目標專案、調查、行銷活動、教育活動、促銷及其他銷售措施引發興趣並促成交易。
- 發掘產品商機,並將合格潛在客戶轉介給適當的商務或技術團隊。
- 及時提供電話支援、產品資訊及銷售協助,並協調後續追蹤。
- 管理階層提出要求時,為來訪客戶進行現場產品展示。
- 在公司 CRM 中準確記錄客戶、商機及銷售活動。
- 檢視客戶帳戶歷史,找出成長機會。
- 與外勤業務、技術、行銷及客戶支援團隊合作。
- 承擔其他有助於達成業務目標的銷售職責與專案。
- 依需求出差拜訪客戶、進行展示、參加會議或培訓。
職位要求
- 商業、生命科學或相關領域學士學位尤佳。
- 至少兩年相關銷售經驗;具生命科學、診斷、生物科技或相關技術產業經驗者尤佳。
- 了解內勤銷售實務、客戶互動及銷售流程。
- 能在最低限度的督導下工作。
- 能獨立處理例行及中等複雜度的客戶或銷售問題。
- 能適時升級處理最複雜的事項。
- 具備客戶開發、顧問式銷售及成交能力。
- 具備優秀的口語與書面溝通能力及人際技巧。
- 以客戶為中心,能了解需求並推薦合適的解決方案。
- 能與商務、技術及營運團隊有效合作。
- 具備良好的組織、優先順序安排及時間管理能力。
- 熟悉客戶關係管理(CRM)軟體;高度偏好具 Salesforce 使用經驗者。
- 具備分析與問題解決能力、良好判斷力及主動性。
福利待遇
- 可參與銷售薪酬計畫。
- 醫療保險。
- 牙科保險。
- 失能保險。
- 人壽保險。
- 401(k) 退休計畫。
- 可能需要少量出差,以拜訪客戶、進行展示、參加會議或培訓。
