Fortis Life Sciences hợp tác với các công ty trong lĩnh vực chẩn đoán và khoa học sự sống để phát triển, sản xuất các sản phẩm phục vụ nghiên cứu, xét nghiệm chẩn đoán và dược phẩm sinh học. Danh mục sản phẩm gồm kháng thể, protein, thuốc thử phân tử, xét nghiệm miễn dịch và hạt nano, cùng các dịch vụ phát triển và sản xuất theo hợp đồng. Công ty cũng hỗ trợ phát triển sản phẩm theo yêu cầu, sản xuất kháng thể đã được thẩm định, phát triển xét nghiệm dòng chảy ngang và tổng hợp vật liệu nano cho khách hàng thúc đẩy các ứng dụng khoa học và chẩn đoán.
Đại diện kinh doanh nội bộ, giải pháp kháng thể
Phát triển doanh số thuốc thử khoa học sự sống và chẩn đoán của Fortis Life Sciences thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tương tác khách hàng và quản lý CRM. Hỗ trợ khách hàng và thúc đẩy các cơ hội về giải pháp sản phẩm kỹ thuật.
Mô tả
- Thúc đẩy doanh số và tương tác với khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng qua hoạt động chủ động tiếp cận bằng điện thoại và từ xa.
- Xác định, phát triển và chốt các cơ hội bán hàng trực tiếp cho sản phẩm và giải pháp của Fortis.
- Xây dựng quan hệ với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và mở rộng danh sách cơ hội bán hàng.
- Tạo sự quan tâm và chốt đơn thông qua các dự án, khảo sát, chiến dịch, hoạt động giáo dục, chương trình khuyến mãi và sáng kiến bán hàng khác có mục tiêu.
- Xác định cơ hội về sản phẩm và chuyển khách hàng tiềm năng đủ điều kiện đến nhóm thương mại hoặc kỹ thuật phù hợp.
- Hỗ trợ qua điện thoại kịp thời, cung cấp thông tin sản phẩm, hỗ trợ bán hàng và phối hợp theo dõi sau đó.
- Thực hiện trình diễn sản phẩm tại chỗ cho khách đến thăm khi quản lý yêu cầu.
- Đảm bảo hồ sơ khách hàng, cơ hội và hoạt động bán hàng trên hệ thống CRM của công ty luôn chính xác.
- Xem lại lịch sử tài khoản khách hàng để xác định cơ hội phát triển.
- Phối hợp với các nhóm bán hàng hiện trường, kỹ thuật, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ bán hàng và dự án khác nhằm hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
- Đi công tác để thăm khách hàng, trình diễn sản phẩm, tham dự cuộc họp hoặc đào tạo khi cần.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân về kinh doanh, khoa học sự sống hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm bán hàng phù hợp, ưu tiên trong lĩnh vực khoa học sự sống, chẩn đoán, công nghệ sinh học hoặc ngành kỹ thuật liên quan.
- Am hiểu hoạt động bán hàng nội bộ, tương tác khách hàng và quy trình bán hàng.
- Có khả năng làm việc với sự giám sát tối thiểu.
- Có khả năng tự xử lý các vấn đề thường gặp và có mức độ phức tạp vừa phải của khách hàng hoặc hoạt động bán hàng.
- Biết chuyển cấp xử lý các vấn đề phức tạp nhất một cách phù hợp.
- Có kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bán hàng tư vấn và chốt giao dịch.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản, cũng như kỹ năng giao tiếp cá nhân xuất sắc.
- Lấy khách hàng làm trọng tâm, có khả năng tìm hiểu nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp.
- Có khả năng phối hợp hiệu quả với các nhóm thương mại, kỹ thuật và vận hành.
- Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý thời gian tốt.
- Thành thạo phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM); ưu tiên cao ứng viên biết sử dụng Salesforce.
- Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, phán đoán tốt và tinh thần chủ động.
Phúc lợi
- Được tham gia chương trình đãi ngộ bán hàng.
- Bảo hiểm y tế.
- Bảo hiểm nha khoa.
- Bảo hiểm mất khả năng lao động.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Chương trình 401(k).
- Có thể cần đi công tác ở mức hạn chế để thăm khách hàng, trình diễn sản phẩm, tham dự cuộc họp hoặc đào tạo.