Fortis Life Sciences trabaja con empresas de diagnóstico y ciencias de la vida para desarrollar y fabricar productos destinados a la investigación, las pruebas diagnósticas y la biofarmacéutica. Su cartera incluye anticuerpos, proteínas, reactivos moleculares, inmunoensayos y nanopartículas, además de servicios de desarrollo y fabricación por contrato. La empresa también ofrece apoyo para el desarrollo de productos personalizados, la producción validada de anticuerpos, el desarrollo de ensayos de flujo lateral y la síntesis de nanomateriales para clientes que impulsan aplicaciones científicas y diagnósticas.
Representante de ventas internas, soluciones de anticuerpos
Impulsa las ventas de reactivos para ciencias de la vida y diagnóstico de Fortis Life Sciences mediante la prospección, la atención al cliente y la gestión de CRM. Atiende a los clientes y promueve oportunidades para soluciones de productos técnicos.
Descripción
- Impulsa las ventas y atiende a clientes actuales y potenciales mediante llamadas proactivas y contacto remoto.
- Identifica, desarrolla y concreta oportunidades de venta directa de productos y soluciones de Fortis.
- Establece relaciones con los clientes, comprende sus necesidades y amplía la cartera de oportunidades de venta.
- Genera interés y cierra ventas mediante proyectos, encuestas, campañas, actividades educativas, promociones y otras iniciativas comerciales específicas.
- Identifica oportunidades relacionadas con productos y deriva los contactos cualificados a los equipos comerciales o técnicos adecuados.
- Ofrece puntualmente asistencia telefónica, información sobre productos, apoyo a las ventas y coordinación del seguimiento.
- Realiza demostraciones de productos in situ para los clientes visitantes cuando lo solicite la dirección.
- Mantiene actualizados y precisos en el CRM de la empresa los datos de clientes, oportunidades y actividad comercial.
- Revisa el historial de las cuentas para identificar oportunidades de crecimiento.
- Colabora con los equipos de ventas de campo, técnicos, de marketing y de atención al cliente.
- Se ocupa de otras tareas y proyectos de ventas que contribuyan a los objetivos empresariales.
- Viaja para visitar a clientes, realizar demostraciones, asistir a reuniones o recibir formación cuando sea necesario.
Requisitos
- Se prefiere una licenciatura en administración de empresas, ciencias de la vida o un campo relacionado.
- Al menos dos años de experiencia relevante en ventas, preferiblemente en ciencias de la vida, diagnóstico, biotecnología o un sector técnico relacionado.
- Conocimientos de ventas internas, atención al cliente y procesos de venta.
- Capacidad para trabajar con supervisión mínima.
- Capacidad para gestionar de forma autónoma problemas habituales y de complejidad moderada de clientes o ventas.
- Capacidad para derivar adecuadamente los asuntos de mayor complejidad.
- Habilidades de prospección, venta consultiva y cierre.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita y de relación interpersonal.
- Enfoque centrado en el cliente y capacidad para comprender sus necesidades y recomendar soluciones adecuadas.
- Capacidad para colaborar eficazmente con equipos comerciales, técnicos y operativos.
- Sólidas habilidades de organización, priorización y gestión del tiempo.
- Dominio de software de gestión de relaciones con clientes (CRM); se valora especialmente Salesforce.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas, buen criterio e iniciativa.
Beneficios
- Participación en un plan de compensación de ventas.
- Seguro médico.
- Seguro dental.
- Seguro por discapacidad.
- Seguro de vida.
- Plan 401(k).
- Puede ser necesario viajar de forma limitada para visitar a clientes, realizar demostraciones, asistir a reuniones o recibir formación.