Fortis Life Sciencesは、診断およびライフサイエンス企業と連携し、研究、診断検査、バイオ医薬品向けの製品を開発・製造しています。製品群には、抗体、タンパク質、分子試薬、免疫測定製品、ナノ粒子のほか、受託開発・製造サービスが含まれます。また、科学研究や診断用途を推進する顧客に向けて、カスタム製品の開発、検証済み抗体の製造、ラテラルフローアッセイの開発、ナノ材料の合成も支援しています。
抗体ソリューション インサイドセールス担当
新規開拓、顧客対応、CRM管理を通じて、Fortis Life Sciencesのライフサイエンスおよび診断用試薬の売上拡大を目指します。顧客を支援し、技術製品ソリューションの商談を進めます。
仕事内容
- 電話やリモートで積極的にアプローチし、売上を伸ばすとともに既存顧客および見込み顧客に対応します。
- Fortisの製品およびソリューションの直接販売機会を特定、育成し、成約につなげます。
- 顧客との関係を築き、ニーズを把握して販売パイプラインを拡大します。
- 対象を絞ったプロジェクト、調査、キャンペーン、教育活動、販促などの販売施策を通じて関心を喚起し、成約を目指します。
- 製品の販売機会を見つけ、有望なリードを適切な営業または技術チームに引き継ぎます。
- 電話でのサポート、製品情報、販売支援を迅速に提供し、フォローアップを調整します。
- 管理者から要請された場合、来訪顧客に製品の現地デモを実施します。
- 顧客、商談、営業活動の記録を社内CRMに正確に入力します。
- アカウントの履歴を確認し、成長機会を特定します。
- フィールドセールス、技術、マーケティング、カスタマーサポートの各チームと連携します。
- 事業目標の達成に役立つその他の営業業務やプロジェクトを担当します。
- 必要に応じて、顧客訪問、デモ、会議、研修のために出張します。
応募要件
- ビジネス、ライフサイエンス、または関連分野の学士号が望ましいです。
- 関連する営業経験が2年以上あり、ライフサイエンス、診断、バイオテクノロジー、または関連技術業界での経験が望ましいです。
- インサイドセールスの実務、顧客対応、営業プロセスに関する知識。
- 最小限の監督のもとで業務を遂行できること。
- 定型的な顧客対応や中程度に複雑な営業上の問題を自律的に処理できること。
- 特に複雑な案件を適切に上位者へ引き継げること。
- 新規顧客開拓、課題解決型の提案営業、クロージングのスキル。
- 優れた口頭・文書でのコミュニケーション能力と対人スキル。
- 顧客を重視し、ニーズを理解して適切なソリューションを提案できること。
- 営業、技術、運用の各チームと効果的に協力できること。
- 優れた整理力、優先順位付け、時間管理能力。
- 顧客関係管理（CRM）ソフトウェアの操作に習熟していること。Salesforceの経験を特に歓迎します。
- 分析力と問題解決力、適切な判断力、主体性。
福利厚生
- 営業報酬プランへの参加。
- 医療保険。
- 歯科保険。
- 障害保険。
- 生命保険。
- 401(k)プラン。
- 顧客訪問、デモ、会議、研修のため、限定的な出張が発生する場合があります。