營運分析師 II - 美國遠端工作
為雲端福利管理機構 bswift 審核薪資、承保方、人口統計與福利資料。調查差異、強化品質控管，並遠端支援美國各地的客戶營運。
說明
- 支援涉及薪資、承保方檔案、人口統計檔案及相關營運的客戶工作與稽核
- 審查薪資、人口統計、承保方和福利管理檔案的準確性、完整性、合規性與資料完整性
- 確認員工薪酬、福利、扣款、投保情況以及成本或保障資訊
- 與資深營運專員和營運經理一起調查、更正、記錄並解決差異
- 評估資料對應工具並導入品質控管措施
- 向利害關係人分享稽核發現、風險、進度更新與建議
- 獨立管理交付成果，同時支援更廣泛的客戶組合
- 改善營運實務並參與導入專案
- 為營運分析師 II 提供備援，執行進階稽核與任務，並協助處理升級事項
- 持續更新文件並適應不斷變化的流程
職位要求
- 至少一年工作經驗，包括暑期工作或實習經歷
- 熟悉 Excel 和其他 Microsoft Office 應用程式
- 能夠協助他人有效率地解決複雜問題
- 具備強烈的客戶服務導向
- 具備出色的口語與書面溝通能力
- 能夠適應快速變動的優先事項
- 願意在事先獲得核准的情況下偶爾加班
- 擁有文學士或理學士學位，或具備同等相關經驗
- 可在中部時間工作時段內工作
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險
- 大多數職位提供依績效發放的獎勵
- 遠端優先的工作環境，並可使用辦公場所
- 雇主贊助的退休儲蓄計畫
- 專業發展、培訓與職涯成長資源
- 協作且互相支持的工作文化
- 心理健康、財務規劃與健康資源