bswift poskytuje technológie a služby na správu benefitov pre zamestnávateľov, pomáha organizáciám riadiť zdravotné a sociálne programy a podporuje zamestnancov počas celého procesu využívania benefitov. Jej platforma spája nástroje na prihlasovanie, personalizovanú komunikáciu, zákaznícku podporu a funkcie využívajúce umelú inteligenciu s cieľom zjednodušiť rozhodovanie o benefitoch a ich správu. Spoločnosť pôsobí v oblasti zdravotnej starostlivosti, poradenstva a poistenia, svoju ponuku rozširuje aj prostredníctvom strategických akvizícií a podporuje firmy, ktoré hľadajú prepojenejší prístup k zamestnaneckým benefitom.
Analytik prevádzky II – práca na diaľku v Spojených štátoch
Kontrolujte mzdové, nosičské, demografické a benefitové údaje pre spoločnosť bswift, cloudového správcu benefitov. Preskúmavajte nezrovnalosti, posilňujte kontroly kvality a na diaľku podporujte klientsku prevádzku v celých Spojených štátoch.
Popis
- Podporujte klientsku prácu a audity týkajúce sa miezd, súborov nosičov, demografických súborov a súvisiacich prevádzkových činností
- Kontrolujte mzdové, demografické, nosičské a súbory správy benefitov z hľadiska presnosti, úplnosti, súladu a integrity údajov
- Overujte odmeňovanie zamestnancov, benefity, zrážky, registrácie a informácie o nákladoch alebo krytí
- Preskúmavajte, opravujte, dokumentujte a riešte nezrovnalosti v spolupráci so Senior Operations Associate a Operations Manager
- Vyhodnocujte mapovače údajov a zavádzajte opatrenia na kontrolu kvality
- Zdieľajte zistenia z auditov, riziká, aktualizácie priebehu a odporúčania so zainteresovanými stranami
- Samostatne riadte odovzdávané výstupy a zároveň podporujte širšie portfólio klientov
- Zlepšujte prevádzkové postupy a prispievajte k implementačným projektom
- Zastupujte analytikov II, vykonávajte pokročilé audity a úlohy a pomáhajte uzatvárať eskalácie
- Udržiavajte dokumentáciu aktuálnu a prispôsobujte sa meniacim sa procesom
Požiadavky
- Aspoň jeden rok pracovných skúseností vrátane letnej práce alebo stáží
- Pokročilá znalosť Excelu a ďalších aplikácií Microsoft Office
- Schopnosť pomáhať ostatným efektívne riešiť zložité problémy
- Silné zameranie na zákaznícky servis
- Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Schopnosť prispôsobiť sa rýchlo sa meniacim prioritám
- Ochota príležitostne pracovať nadčas s predchádzajúcim schválením
- Bakalársky titul v odbore humanitných alebo prírodovedných vied alebo rovnocenné relevantné skúsenosti
- Dostupnosť počas pracovných hodín v centrálnom časovom pásme
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Odmeny založené na výkone pre väčšinu pozícií
- Práca na diaľku ako prioritný model s prístupom do kancelárie
- Zamestnávateľom sponzorované programy dôchodkového sporenia
- Zdroje na profesionálny rozvoj, školenia a kariérny rast
- Spolupracujúca a podporná pracovná kultúra
- Zdroje na podporu duševného zdravia, finančné plánovanie a wellness