bswift oferă tehnologie și servicii pentru administrarea beneficiilor destinate angajatorilor, ajutând organizațiile să gestioneze programele de sănătate și beneficii sociale și sprijinind angajații pe parcursul întregii experiențe legate de beneficii. Platforma sa combină instrumente de înscriere, interacțiune personalizată, servicii pentru clienți și capacități bazate pe inteligență artificială pentru a simplifica deciziile și administrarea beneficiilor. bswift activează în domeniile sănătății, consultanței și asigurărilor, își extinde oferta prin achiziții strategice și sprijină companiile care urmăresc o abordare mai integrată a beneficiilor pentru angajați.
Analist operațional II - Lucru la distanță în Statele Unite
Auditează datele de salarizare, ale furnizorilor, demografice și despre beneficii pentru bswift, un administrator de beneficii bazat pe cloud. Investighează discrepanțele, consolidează controalele de calitate și sprijină de la distanță operațiunile clienților din Statele Unite.
Descriere
- Sprijinirea activității clienților și a auditurilor care implică salarizarea, fișierele furnizorilor, fișierele demografice și operațiunile conexe
- Verificarea fișierelor de salarizare, a datelor demografice, a furnizorilor și a administrării beneficiilor pentru acuratețe, completitudine, conformitate și integritatea datelor
- Confirmarea informațiilor despre remunerația angajaților, beneficii, deduceri, înscrieri și costuri sau acoperire
- Investigarea, corectarea, documentarea și soluționarea discrepanțelor împreună cu Asociatul principal pentru operațiuni și Managerul de operațiuni
- Evaluarea instrumentelor de mapare a datelor și introducerea măsurilor de control al calității
- Comunicarea constatărilor auditurilor, a riscurilor, a actualizărilor privind progresul și a recomandărilor către părțile interesate
- Gestionarea independentă a livrabilelor, sprijinind în același timp portofoliul mai larg de clienți
- Îmbunătățirea practicilor operaționale și contribuția la proiecte de implementare
- Asigurarea înlocuirii pentru analiștii operaționali II, efectuarea auditurilor și sarcinilor avansate și contribuția la închiderea escaladărilor
- Menținerea documentației actualizate și adaptarea la procesele în schimbare
Cerințe
- Cel puțin un an de experiență profesională, inclusiv muncă sezonieră de vară sau stagii
- Competențe în Excel și în alte aplicații Microsoft Office
- Capacitatea de a-i ajuta pe ceilalți să rezolve eficient probleme complexe
- Orientare puternică către serviciul pentru clienți
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Capacitatea de a te adapta la priorități care se schimbă rapid
- Disponibilitatea de a lucra ocazional ore suplimentare, cu aprobare prealabilă
- Diplomă de licență în arte sau științe ori experiență relevantă echivalentă
- Disponibilitate în timpul orelor de lucru din fusul orar central
Beneficii
- Asigurare medicală, stomatologică și pentru vedere
- Stimulente bazate pe performanță pentru majoritatea rolurilor
- Mediu de lucru cu prioritate pentru munca la distanță și acces la birou
- Programe de economisire pentru pensie sponsorizate de angajator
- Resurse pentru dezvoltare profesională, instruire și evoluție în carieră
- Cultură de lucru colaborativă și de sprijin
- Resurse pentru sănătate mintală, planificare financiară și bunăstare