bswift
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bswiftは、雇用主向けに福利厚生管理のテクノロジーとサービスを提供し、組織による健康・福利厚生プログラムの管理を支援するとともに、福利厚生に関わる従業員の体験全体をサポートしています。同社のプラットフォームは、加入手続きツール、パーソナライズされたエンゲージメント、カスタマーサービス、AIを活用した機能を組み合わせ、福利厚生に関する意思決定と管理を簡素化します。ヘルスケア、コンサルティング、保険の分野で事業を展開し、戦略的買収を通じてサービスを拡大しながら、従業員福利厚生をより一体的に管理したい企業を支援しています。

オペレーションアナリスト II - 米国リモート勤務

クラウド型福利厚生管理会社のbswiftで、給与、保険会社、人口統計、福利厚生のデータを監査します。不一致を調査し、品質管理を強化しながら、米国内のクライアント業務をリモートで支援します。

仕事内容

  • 給与、保険会社ファイル、人口統計ファイルおよび関連業務に関するクライアント業務と監査を支援する
  • 給与、人口統計、保険会社、福利厚生管理のファイルについて、正確性、完全性、コンプライアンス、データ整合性を確認する
  • 従業員の報酬、福利厚生、控除、加入状況、費用または補償情報を確認する
  • シニアオペレーションズアソシエイトおよびオペレーションズマネージャーと連携し、不一致を調査、修正、記録、解決する
  • データマッパーを評価し、品質管理対策を導入する
  • 監査結果、リスク、進捗状況、提案を関係者と共有する
  • より広範なクライアントポートフォリオを支援しながら、成果物を自律的に管理する
  • 業務慣行を改善し、導入プロジェクトに貢献する
  • アナリスト II のバックアップを担当し、高度な監査や業務を行い、エスカレーションの解決を支援する
  • 文書を最新の状態に保ち、変化するプロセスに適応する

応募要件

  • 夏季雇用またはインターンシップを含む、1年以上の実務経験
  • Excelおよびその他のMicrosoft Officeアプリケーションを使いこなせること
  • 他者による複雑な問題の効率的な解決を支援できること
  • 高い顧客サービス志向
  • 優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力
  • 優先順位が急速に変化する状況に対応できること
  • 事前承認を得たうえで、必要に応じて時間外勤務に対応できること
  • 文学士または理学士の学位、または同等の関連経験
  • 米国中部時間の勤務時間帯に対応できること

福利厚生

  • 医療、歯科、視力の各保険
  • 多くの職種で業績連動型インセンティブ
  • リモートファーストの職場環境とオフィス利用
  • 雇用主提供の退職貯蓄プログラム
  • 専門能力開発、研修、キャリア成長のためのリソース
  • 協力的で支え合う職場文化
  • メンタルヘルス、ファイナンシャルプランニング、ウェルネスのためのリソース