bswift leverer teknologi og tjenester for administrasjon av personalgoder og hjelper arbeidsgivere med å håndtere helse- og velferdsprogrammer samt støtte ansatte gjennom hele opplevelsen av personalgoder. Plattformen kombinerer verktøy for påmelding, personlig tilpasset engasjement, kundeservice og AI-baserte funksjoner for å forenkle beslutninger om personalgoder og administrasjonen av dem. bswift opererer innen helsevesen, rådgivning og forsikring, utvider tilbudet sitt gjennom strategiske oppkjøp og støtter selskaper som ønsker en mer helhetlig tilnærming til personalgoder.
Driftsanalytiker II – fjernarbeid i USA
Revider lønns-, forsikringsgiver-, demografi- og fordelsdata for bswift, en skybasert administrator av personalfordeler. Undersøk avvik, styrk kvalitetskontrollene og støtt kundedriften eksternt over hele USA.
Beskrivelse
- Støtt kundearbeid og revisjoner som omfatter lønns-, forsikringsgiver- og demografifiler samt relaterte driftsområder
- Gjennomgå lønns-, demografi-, forsikringsgiver- og fordelsadministrasjonsfiler for nøyaktighet, fullstendighet, etterlevelse og dataintegritet
- Bekreft opplysninger om ansattes lønn, fordeler, trekk, påmeldinger samt kostnader eller dekningsinformasjon
- Undersøk, korriger, dokumenter og løs avvik sammen med Senior Operations Associate og Operations Manager
- Evaluer datatilordninger og innfør kvalitetskontroller
- Del revisjonsfunn, risikoer, statusoppdateringer og anbefalinger med interessenter
- Administrer leveranser selvstendig samtidig som du støtter den samlede kundeporteføljen
- Forbedre driftspraksis og bidra til implementeringsprosjekter
- Vær stedfortreder for driftsanalytikere II, utfør avanserte revisjoner og oppgaver, og bidra til å lukke eskaleringer
- Hold dokumentasjonen oppdatert og tilpass deg endrede prosesser
Krav
- Minst ett års arbeidserfaring, inkludert sommerjobb eller praksis
- Gode ferdigheter i Excel og andre Microsoft Office-applikasjoner
- Evne til å hjelpe andre med å løse komplekse problemer effektivt
- Sterkt fokus på kundeservice
- Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Evne til å tilpasse seg raskt skiftende prioriteringer
- Villighet til å arbeide overtid ved enkelte anledninger etter forhåndsgodkjenning
- Bachelorgrad eller tilsvarende relevant erfaring
- Mulighet til å arbeide innenfor arbeidstiden i Central Time
Fordeler
- Helse-, tann- og synsdekning
- Prestasjonsbaserte insentiver for de fleste roller
- Fjernarbeidsbasert arbeidsplass med tilgang til kontor
- Arbeidsgiversponsede pensjonsspareprogrammer
- Ressurser for faglig utvikling, opplæring og karriereutvikling
- Samarbeidsorientert og støttende arbeidskultur
- Ressurser for psykisk helse, økonomisk planlegging og velvære