bswift biedt technologie en diensten voor het beheren van arbeidsvoorwaarden en helpt werkgevers bij het organiseren van zorg- en welzijnsregelingen en het ondersteunen van medewerkers tijdens hun volledige ervaring met arbeidsvoorwaarden. Het platform combineert inschrijvingstools, gepersonaliseerde communicatie, klantenservice en AI-mogelijkheden om keuzes en administratie rond arbeidsvoorwaarden eenvoudiger te maken. bswift is actief in de gezondheidszorg, consultancy en verzekeringen, breidt zijn aanbod uit via strategische overnames en ondersteunt bedrijven die hun arbeidsvoorwaarden meer geïntegreerd willen aanpakken.
Operationsanalist II – Op afstand in de Verenigde Staten
Controleer salarisadministratie-, verzekeraar-, demografische en arbeidsvoorwaardelijke gegevens voor bswift, een cloudgebaseerde beheerder van arbeidsvoorwaarden. Onderzoek afwijkingen, versterk kwaliteitscontroles en ondersteun klantactiviteiten op afstand in de Verenigde Staten.
Beschrijving
- Ondersteun klantwerk en audits rond salarisadministratie, bestanden van verzekeraars, demografische bestanden en aanverwante activiteiten
- Beoordeel bestanden voor salarisadministratie, demografie, verzekeraars en arbeidsvoorwaardenbeheer op nauwkeurigheid, volledigheid, naleving en gegevensintegriteit
- Bevestig informatie over werknemersbeloning, arbeidsvoorwaarden, inhoudingen, inschrijvingen en kosten of dekking
- Onderzoek, corrigeer, documenteer en los afwijkingen op samen met de Senior Operations Associate en Operations Manager
- Beoordeel datamappers en voer kwaliteitscontrolemaatregelen in
- Deel auditbevindingen, risico's, voortgangsupdates en aanbevelingen met belanghebbenden
- Beheer zelfstandig opleveringen en ondersteun tegelijkertijd het bredere klantenportfolio
- Verbeter operationele werkwijzen en draag bij aan implementatieprojecten
- Vervang Analysts II, voer geavanceerde audits en taken uit en help escalaties af te sluiten
- Houd documentatie actueel en pas je aan veranderende processen aan
Vereisten
- Minimaal één jaar werkervaring, inclusief vakantiewerk of stages
- Goede beheersing van Excel en andere Microsoft Office-toepassingen
- Vermogen om anderen te helpen complexe problemen efficiënt op te lossen
- Sterke klantgerichte instelling
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Vermogen om je aan snel veranderende prioriteiten aan te passen
- Bereidheid om na voorafgaande goedkeuring incidenteel over te werken
- Bachelor of Arts- of Bachelor of Science-diploma, of gelijkwaardige relevante ervaring
- Beschikbaarheid tijdens werktijden volgens Central Time
Voordelen
- Dekking voor zorg-, tandheelkundige en oogzorgkosten
- Prestatiegebonden stimulansen voor de meeste functies
- Remote-first werkomgeving met toegang tot kantoorruimte
- Door de werkgever gesponsorde programma's voor pensioensparen
- Middelen voor professionele ontwikkeling, training en loopbaangroei
- Samenwerkende en ondersteunende werkcultuur
- Middelen voor mentale gezondheid, financiële planning en welzijn