bswift pruža tehnologiju i usluge za administraciju pogodnosti zaposlenika poslodavcima, pomažući organizacijama u upravljanju zdravstvenim i socijalnim programima te pružajući podršku zaposlenicima tijekom cijelog iskustva korištenja pogodnosti. Njezina platforma objedinjuje alate za upis, personaliziranu komunikaciju, korisničku podršku i mogućnosti temeljene na umjetnoj inteligenciji kako bi pojednostavnila donošenje odluka o pogodnostima i njihovu administraciju. Poslujući u područjima zdravstva, savjetovanja i osiguranja, bswift svoju ponudu proširuje i strateškim akvizicijama te podržava tvrtke koje traže povezaniji pristup pogodnostima za zaposlenike.
Analitičar operacija II – rad na daljinu u Sjedinjenim Američkim Državama
Provjeravajte podatke o plaćama, pružateljima usluga, demografiji i pogodnostima za bswift, pružatelja administracije pogodnosti u oblaku. Istražujte odstupanja, jačajte kontrole kvalitete i podržavajte rad s klijentima na daljinu diljem Sjedinjenih Američkih Država.
Opis
- Podržavajte rad s klijentima i revizije koje uključuju plaće, datoteke pružatelja usluga, demografske datoteke i povezane operacije
- Pregledavajte datoteke plaća, demografskih podataka, pružatelja usluga i administracije pogodnosti radi točnosti, potpunosti, usklađenosti i cjelovitosti podataka
- Potvrđujte podatke o naknadama zaposlenika, pogodnostima, odbicima, upisima te troškovima ili pokriću
- Istražujte, ispravljajte, dokumentirajte i rješavajte odstupanja sa Senior Operations Associateom i Operations Managerom
- Procjenjujte mapere podataka i uvodite mjere kontrole kvalitete
- Dijelite nalaze revizija, rizike, ažuriranja o napretku i preporuke s dionicima
- Samostalno upravljajte isporukama uz podršku širem portfelju klijenata
- Unaprjeđujte operativne prakse i doprinosite projektima implementacije
- Pružajte zamjenu za analitičare II, provodite napredne revizije i zadatke te pomažite u zatvaranju eskalacija
- Održavajte dokumentaciju ažurnom i prilagođavajte se promjenama procesa
Zahtjevi
- Najmanje jedna godina radnog iskustva, uključujući ljetni posao ili stažiranje
- Poznavanje Excela i drugih aplikacija Microsoft Office
- Sposobnost pomaganja drugima u učinkovitom rješavanju složenih problema
- Izražena usmjerenost na korisničku podršku
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
- Sposobnost prilagodbe prioritetima koji se brzo mijenjaju
- Spremnost na povremeni prekovremeni rad uz prethodno odobrenje
- Diploma prvostupnika umjetnosti ili prvostupnika znanosti ili odgovarajuće relevantno iskustvo
- Dostupnost tijekom radnog vremena po središnjem vremenu
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
- Poticaji temeljeni na učinku za većinu uloga
- Radno okruženje s prioritetom rada na daljinu uz pristup uredu
- Programi mirovinske štednje koje sponzorira poslodavac
- Resursi za profesionalni razvoj, edukaciju i napredovanje u karijeri
- Suradnička i podržavajuća radna kultura
- Resursi za mentalno zdravlje, financijsko planiranje i dobrobit