bswift menyediakan teknologi dan perkhidmatan pentadbiran faedah untuk majikan, membantu organisasi mengurus program kesihatan dan kebajikan serta menyokong pekerja sepanjang pengalaman faedah mereka. Platformnya menggabungkan alat pendaftaran, penglibatan diperibadikan, khidmat pelanggan dan keupayaan berasaskan AI untuk memudahkan keputusan serta pentadbiran faedah. Beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan, perundingan dan insurans, bswift turut mengembangkan tawarannya melalui pemerolehan strategik serta menyokong syarikat yang mencari pendekatan yang lebih bersepadu terhadap faedah pekerja.
Penganalisis Operasi II - Kerja Jarak Jauh di Amerika Syarikat
Mengaudit data gaji, carrier, demografi dan faedah untuk bswift, pentadbir faedah berasaskan awan. Menyiasat percanggahan, memperkukuh kawalan kualiti dan menyokong operasi pelanggan dari jauh di seluruh Amerika Syarikat.
Penerangan
- Menyokong kerja dan audit pelanggan yang melibatkan gaji, fail carrier, fail demografi dan operasi berkaitan
- Menyemak fail gaji, demografi, carrier dan pentadbiran faedah untuk ketepatan, kelengkapan, pematuhan dan integriti data
- Mengesahkan maklumat pampasan, faedah, potongan, pendaftaran serta kos atau perlindungan pekerja
- Menyiasat, membetulkan, mendokumentasikan dan menyelesaikan percanggahan bersama Senior Operations Associate dan Operations Manager
- Menilai pemeta data dan memperkenalkan langkah kawalan kualiti
- Berkongsi penemuan audit, risiko, kemas kini kemajuan dan cadangan dengan pihak berkepentingan
- Mengurus hasil kerja secara bebas sambil menyokong portfolio pelanggan yang lebih luas
- Menambah baik amalan operasi dan menyumbang kepada projek pelaksanaan
- Memberikan sokongan pengganti untuk Analyst II, menjalankan audit dan tugasan lanjutan serta membantu menutup eskalasi
- Memastikan dokumentasi sentiasa terkini dan menyesuaikan diri dengan proses yang berubah
Keperluan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman kerja, termasuk pekerjaan musim panas atau latihan amali
- Mahir menggunakan Excel dan aplikasi Microsoft Office yang lain
- Mampu membantu orang lain menyelesaikan masalah kompleks dengan cekap
- Berorientasikan perkhidmatan pelanggan yang kukuh
- Mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang sangat baik
- Mampu menyesuaikan diri dengan keutamaan yang berubah dengan pantas
- Sanggup bekerja lebih masa sekali-sekala dengan kelulusan terlebih dahulu
- Ijazah Bachelor of Arts atau Bachelor of Science, atau pengalaman relevan yang setara
- Bersedia bekerja dalam waktu pejabat Waktu Tengah
Faedah
- Perlindungan kesihatan, pergigian dan penglihatan
- Insentif berasaskan prestasi untuk kebanyakan jawatan
- Tempat kerja yang mengutamakan kerja jarak jauh dengan akses pejabat
- Program simpanan persaraan yang ditaja oleh majikan
- Sumber pembangunan profesional, latihan dan pertumbuhan kerjaya
- Budaya kerja yang kolaboratif dan menyokong
- Sumber kesihatan mental, perancangan kewangan dan kesejahteraan