bswift tarjoaa työnantajille etuuksien hallinnan teknologiaa ja palveluja, jotka auttavat organisaatioita hallinnoimaan terveys- ja hyvinvointiohjelmia sekä tukemaan työntekijöitä etuuksien koko käyttökokemuksen ajan. Sen alustassa yhdistyvät ilmoittautumis- ja valintatyökalut, henkilökohtainen viestintä, asiakaspalvelu ja tekoälyä hyödyntävät ominaisuudet, jotka helpottavat etuuspäätöksiä ja hallinnointia. Terveydenhuollon, konsultoinnin ja vakuutusten aloilla toimiva bswift laajentaa tarjontaansa myös strategisten yritysostojen avulla ja tukee yrityksiä, jotka tavoittelevat yhtenäisempää lähestymistapaa henkilöstöetuihin.
Operations-analyytikko II – etätyö Yhdysvalloissa
Tarkasta bswiftin, pilvipohjaisen etuuksien hallinnoijan, palkka-, vakuutusyhtiö-, väestö- ja etuustietoja. Selvitä poikkeamat, vahvista laadunvalvontaa ja tue asiakasoperaatioita etänä eri puolilla Yhdysvaltoja.
Kuvaus
- Tukee asiakastyötä ja palkkoihin, vakuutusyhtiöiden tiedostoihin, väestötietoihin ja niihin liittyviin toimintoihin kohdistuvia tarkastuksia
- Tarkastaa palkka-, väestö-, vakuutusyhtiö- ja etuushallinnon tiedostot tarkkuuden, täydellisyyden, vaatimustenmukaisuuden ja tietojen eheyden varmistamiseksi
- Varmistaa työntekijöiden palkka-, etuus-, vähennys-, ilmoittautumis- sekä kustannus- tai kattavuustiedot
- Tutkii, korjaa, dokumentoi ja ratkaisee poikkeamat yhdessä Senior Operations Associaten ja Operations Managerin kanssa
- Arvioi datamäppereitä ja ottaa käyttöön laadunvalvontatoimia
- Jakaa tarkastusten havainnot, riskit, edistymispäivitykset ja suositukset sidosryhmille
- Hallinnoi itsenäisesti toimitettavia kokonaisuuksia ja tukee samalla laajempaa asiakaskantaa
- Kehittää toimintatapoja ja osallistuu käyttöönottoprojekteihin
- Sijaistaa Analyst II -tehtävissä, suorittaa vaativia tarkastuksia ja tehtäviä sekä auttaa eskalaatioiden ratkaisemisessa
- Pitää dokumentaation ajan tasalla ja mukautuu muuttuviin prosesseihin
Vaatimukset
- Vähintään yhden vuoden työkokemus, mukaan lukien kesätyö tai harjoittelu
- Excelin ja muiden Microsoft Office -sovellusten hyvä hallinta
- Kyky auttaa muita ratkaisemaan monimutkaisia ongelmia tehokkaasti
- Vahva asiakaspalveluasenne
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Kyky sopeutua nopeasti muuttuviin prioriteetteihin
- Valmius tehdä toisinaan ylityötä etukäteen saadulla hyväksynnällä
- Bachelor of Arts- tai Bachelor of Science -tutkinto tai vastaava merkityksellinen kokemus
- Mahdollisuus työskennellä Keskisen aikavyöhykkeen työaikoina
Edut
- Terveydenhuollon, hammashoidon ja näönhoidon kattavuus
- Suoritusperusteiset kannustimet useimmissa tehtävissä
- Etätyöpainotteinen työympäristö ja mahdollisuus käyttää toimistoa
- Työnantajan tukemat eläkesäästöohjelmat
- Ammatillisen kehittymisen, koulutuksen ja urakehityksen resurssit
- Yhteistyöhön perustuva ja kannustava työkulttuuri
- Mielenterveyden, taloussuunnittelun ja hyvinvoinnin resurssit