Η bswift παρέχει τεχνολογία και υπηρεσίες διαχείρισης παροχών για εργοδότες, βοηθώντας τους οργανισμούς να διαχειρίζονται προγράμματα υγείας και κοινωνικών παροχών και υποστηρίζοντας τους εργαζομένους σε όλη την εμπειρία αξιοποίησης των παροχών. Η πλατφόρμα της συνδυάζει εργαλεία εγγραφής, εξατομικευμένη επικοινωνία, εξυπηρέτηση πελατών και δυνατότητες που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη, ώστε να απλοποιεί τις αποφάσεις και τη διαχείριση των παροχών. Η bswift δραστηριοποιείται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των συμβουλευτικών υπηρεσιών και των ασφαλίσεων, διευρύνει την προσφορά της μέσω στρατηγικών εξαγορών και υποστηρίζει εταιρείες που επιδιώκουν μια πιο ολοκληρωμένη προσέγγιση στις παροχές εργαζομένων.
Αναλυτής Επιχειρησιακών Λειτουργιών II - Εξ αποστάσεως στις Ηνωμένες Πολιτείες
Ελέγξτε δεδομένα μισθοδοσίας, παρόχων, δημογραφικά στοιχεία και παροχές για τη bswift, έναν πάροχο διαχείρισης παροχών στο cloud. Διερευνήστε αποκλίσεις, ενισχύστε τους ελέγχους ποιότητας και υποστηρίξτε εξ αποστάσεως τις λειτουργίες πελατών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Περιγραφή
- Υποστήριξη εργασιών πελατών και ελέγχων που αφορούν μισθοδοσία, αρχεία παρόχων, δημογραφικά αρχεία και συναφείς λειτουργίες
- Έλεγχος αρχείων μισθοδοσίας, δημογραφικών στοιχείων, παρόχων και διαχείρισης παροχών ως προς την ακρίβεια, την πληρότητα, τη συμμόρφωση και την ακεραιότητα των δεδομένων
- Επιβεβαίωση στοιχείων αποζημίωσης εργαζομένων, παροχών, κρατήσεων, εγγραφών και κόστους ή κάλυψης
- Διερεύνηση, διόρθωση, τεκμηρίωση και επίλυση αποκλίσεων σε συνεργασία με τον Ανώτερο Συνεργάτη Επιχειρησιακών Λειτουργιών και τον Διευθυντή Επιχειρησιακών Λειτουργιών
- Αξιολόγηση αντιστοιχιστών δεδομένων και εισαγωγή μέτρων ελέγχου ποιότητας
- Κοινοποίηση ευρημάτων ελέγχων, κινδύνων, ενημερώσεων προόδου και συστάσεων στα ενδιαφερόμενα μέρη
- Ανεξάρτητη διαχείριση παραδοτέων με παράλληλη υποστήριξη του ευρύτερου χαρτοφυλακίου πελατών
- Βελτίωση των επιχειρησιακών πρακτικών και συμβολή σε έργα υλοποίησης
- Παροχή αναπλήρωσης για Αναλυτές Επιχειρησιακών Λειτουργιών II, εκτέλεση προηγμένων ελέγχων και εργασιών και συμβολή στο κλείσιμο κλιμακώσεων
- Διατήρηση ενημερωμένης τεκμηρίωσης και προσαρμογή σε μεταβαλλόμενες διαδικασίες
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον ένα έτος εργασιακής εμπειρίας, συμπεριλαμβανομένης θερινής εργασίας ή πρακτικής άσκησης
- Επάρκεια στο Excel και σε άλλες εφαρμογές του Microsoft Office
- Ικανότητα αποτελεσματικής υποστήριξης άλλων στην επίλυση σύνθετων προβλημάτων
- Ισχυρός προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
- Εξαιρετικές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα προσαρμογής σε προτεραιότητες που αλλάζουν γρήγορα
- Διάθεση για περιστασιακή υπερωριακή εργασία με προηγούμενη έγκριση
- Πτυχίο Bachelor of Arts ή Bachelor of Science ή ισοδύναμη σχετική εμπειρία
- Διαθεσιμότητα κατά τις ώρες εργασίας Κεντρικής Ώρας
Παροχές
- Κάλυψη υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης
- Κίνητρα βάσει απόδοσης για τους περισσότερους ρόλους
- Χώρος εργασίας με προτεραιότητα στην εξ αποστάσεως εργασία και πρόσβαση σε γραφείο
- Προγράμματα συνταξιοδοτικής αποταμίευσης με εργοδοτική χορηγία
- Πόροι επαγγελματικής ανάπτυξης, εκπαίδευσης και εξέλιξης σταδιοδρομίας
- Συνεργατική και υποστηρικτική εργασιακή κουλτούρα
- Πόροι για ψυχική υγεία, οικονομικό προγραμματισμό και ευεξία