bswift מספקת טכנולוגיות ושירותים לניהול הטבות למעסיקים, מסייעת לארגונים לנהל תוכניות בריאות ורווחה, ותומכת בעובדים לאורך חוויית קבלת ההטבות. הפלטפורמה שלה משלבת כלי הרשמה, מעורבות מותאמת אישית, שירות לקוחות ויכולות מבוססות בינה מלאכותית, כדי לפשט את קבלת ההחלטות ואת ניהול ההטבות. bswift פועלת בתחומי הבריאות, הייעוץ והביטוח, מרחיבה את היצע השירותים שלה באמצעות רכישות אסטרטגיות, ותומכת בחברות המבקשות לאמץ גישה מחוברת יותר להטבות העובדים.
אנליסט תפעול II - עבודה מרחוק בארצות הברית
ביצוע ביקורות על נתוני שכר, ספקים, דמוגרפיה והטבות עבור bswift, מנהלת הטבות מבוססת ענן. חקירת פערים, חיזוק בקרות איכות ותמיכה מרחוק בפעילות הלקוחות ברחבי ארצות הברית.
תיאור
- תמיכה בעבודת לקוחות ובביקורות הכוללות שכר, קובצי ספקים, קבצים דמוגרפיים ופעילויות קשורות
- בדיקת קובצי שכר, נתונים דמוגרפיים, ספקים וניהול הטבות לצורך דיוק, שלמות, ציות ותקינות נתונים
- אימות מידע על תגמולי עובדים, הטבות, ניכויים, הרשמות ועלויות או כיסוי
- חקירה, תיקון, תיעוד ופתרון של פערים יחד עם עמית התפעול הבכיר ומנהל התפעול
- הערכת ממפי נתונים והטמעת אמצעי בקרת איכות
- שיתוף ממצאי ביקורות, סיכונים, עדכוני התקדמות והמלצות עם בעלי העניין
- ניהול עצמאי של תוצרים תוך תמיכה במאגר הלקוחות הרחב יותר
- שיפור שיטות העבודה התפעוליות ותרומה לפרויקטי הטמעה
- מתן גיבוי לאנליסטים תפעוליים II, ביצוע ביקורות ומשימות מתקדמות וסיוע בסגירת הסלמות
- שמירה על תיעוד מעודכן והסתגלות לתהליכים משתנים
דרישות
- ניסיון עבודה של שנה לפחות, כולל עבודה בקיץ או התמחות
- שליטה ב-Excel וביישומי Microsoft Office נוספים
- יכולת לסייע לאחרים בפתרון בעיות מורכבות ביעילות
- אוריינטציה חזקה לשירות לקוחות
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- יכולת להסתגל לסדרי עדיפויות המשתנים במהירות
- נכונות לעבוד שעות נוספות מדי פעם בכפוף לאישור מראש
- תואר ראשון באמנויות או במדעים, או ניסיון רלוונטי שווה ערך
- זמינות בשעות העבודה לפי השעון המרכזי
הטבות
- כיסוי רפואי, שיניים וראייה
- תמריצים המבוססים על ביצועים עבור רוב התפקידים
- סביבת עבודה המעדיפה עבודה מרחוק עם גישה למשרד
- תוכניות חיסכון לפנסיה במימון המעסיק
- משאבים לפיתוח מקצועי, הכשרה וצמיחה בקריירה
- תרבות עבודה שיתופית ותומכת
- משאבים לבריאות הנפש, תכנון פיננסי ורווחה