bswift erbjuder teknik och tjänster för administration av personalförmåner och hjälper arbetsgivare att hantera hälso- och välfärdsprogram samt stödja medarbetare genom hela förmånsupplevelsen. Plattformen kombinerar verktyg för registrering, personaliserat engagemang, kundservice och AI-baserade funktioner för att förenkla beslut om förmåner och administrationen av dem. bswift verkar inom sjukvård, konsulttjänster och försäkring, breddar sitt erbjudande genom strategiska förvärv och stödjer företag som vill skapa ett mer sammanhängande förhållningssätt till personalförmåner.
Operationsanalytiker II – distansarbete i USA
Granska löne-, försäkringsgivar-, demografi- och förmånsdata för bswift, en molnbaserad administratör av personalförmåner. Utred avvikelser, stärk kvalitetskontrollerna och stöd kundverksamheten på distans i hela USA.
Beskrivning
- Stöd kundarbete och granskningar som omfattar löne-, försäkringsgivar- och demografifiler samt relaterade processer
- Granska löne-, demografi-, försäkringsgivar- och förmånsadministrationsfiler med avseende på riktighet, fullständighet, regelefterlevnad och dataintegritet
- Bekräfta uppgifter om anställdas ersättning, förmåner, avdrag, registreringar samt kostnader eller försäkringsskydd
- Utred, korrigera, dokumentera och lös avvikelser tillsammans med Senior Operations Associate och Operations Manager
- Utvärdera datamappningar och införa kvalitetskontroller
- Dela granskningsresultat, risker, lägesuppdateringar och rekommendationer med berörda intressenter
- Hantera leveranser självständigt samtidigt som du stödjer den övergripande kundportföljen
- Förbättra operativa arbetssätt och bidra till implementeringsprojekt
- Vara ersättare för Operationsanalytiker II, genomföra avancerade granskningar och uppgifter samt bidra till att lösa eskalerade ärenden
- Håll dokumentationen uppdaterad och anpassa dig till förändrade processer
Krav
- Minst ett års arbetslivserfarenhet, inklusive sommararbete eller praktik
- Goda kunskaper i Excel och andra Microsoft Office-program
- Förmåga att hjälpa andra att effektivt lösa komplexa problem
- Starkt kundservicefokus
- Utmärkt muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
- Förmåga att anpassa sig till snabbt föränderliga prioriteringar
- Villighet att arbeta övertid vid enstaka tillfällen efter förhandsgodkännande
- Kandidatexamen eller motsvarande relevant erfarenhet
- Möjlighet att arbeta under arbetstid enligt Central Time
Förmåner
- Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
- Prestationsbaserade incitament för de flesta roller
- Distansbaserad arbetsplats med tillgång till kontor
- Arbetsgivarbetalda pensionssparprogram
- Resurser för kompetensutveckling, utbildning och karriärutveckling
- Samarbetsinriktad och stödjande arbetskultur
- Resurser för psykisk hälsa, ekonomisk planering och välbefinnande