bswift leverer teknologi og tjenester til administration af personalegoder og hjælper arbejdsgivere med at administrere sundheds- og velfærdsprogrammer samt støtte medarbejderne gennem hele oplevelsen af personalegoder. Platformen kombinerer værktøjer til tilmelding, personaliseret engagement, kundeservice og AI-baserede funktioner for at gøre beslutninger om personalegoder og administration enklere. bswift opererer inden for sundhedssektoren, rådgivning og forsikring, udvider sit tilbud gennem strategiske opkøb og hjælper virksomheder, der ønsker en mere sammenhængende tilgang til personalegoder.
Operationsanalytiker II – fjernarbejde i USA
Kontrollér løn-, forsikringsselskabs-, demografi- og fordelsdata for bswift, en cloudbaseret administrator af medarbejderfordele. Undersøg afvigelser, styrk kvalitetskontrollerne, og understøt kundedriften på afstand i hele USA.
Beskrivelse
- Understøt kundearbejde og kontroller, der omfatter løn-, forsikringsselskabs- og demografifiler samt relaterede driftsområder
- Gennemgå løn-, demografi-, forsikringsselskabs- og fordelsadministrationsfiler for nøjagtighed, fuldstændighed, overholdelse og dataintegritet
- Bekræft oplysninger om medarbejderes løn, fordele, fradrag, tilmeldinger samt omkostninger eller dækningsforhold
- Undersøg, korrigér, dokumentér og løs afvigelser sammen med Senior Operations Associate og Operations Manager
- Evaluér datamappere, og indfør kvalitetskontroller
- Del kontrolresultater, risici, statusopdateringer og anbefalinger med interessenter
- Håndtér leverancer selvstændigt, samtidig med at du understøtter den samlede kundeportefølje
- Forbedr driftspraksis, og bidrag til implementeringsprojekter
- Vær backup for Operationsanalytikere II, udfør avancerede kontroller og opgaver, og bidrag til at lukke eskalationer
- Hold dokumentationen opdateret, og tilpas dig ændrede processer
Krav
- Mindst ét års erhvervserfaring, inklusive sommerarbejde eller praktik
- Gode kundskaber i Excel og andre Microsoft Office-programmer
- Evne til at hjælpe andre med effektivt at løse komplekse problemer
- Stærkt fokus på kundeservice
- Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Evne til at tilpasse sig hurtigt skiftende prioriteter
- Villighed til lejlighedsvis at arbejde over efter forudgående godkendelse
- Bachelorgrad eller tilsvarende relevant erfaring
- Mulighed for at arbejde inden for arbejdstiden i Central Time
Fordele
- Sundheds-, tand- og synsdækning
- Præstationsbaserede incitamenter for de fleste roller
- Fjernarbejdsbaseret arbejdsplads med adgang til kontor
- Arbejdsgiversponsorerede pensionsopsparingsprogrammer
- Ressourcer til faglig udvikling, uddannelse og karriereudvikling
- Samarbejdsorienteret og støttende arbejdskultur
- Ressourcer til mental sundhed, økonomisk planlægning og trivsel