
遠端語言服務與口譯服務經理
負責 Advocate Health 的醫療口譯與筆譯服務、合規、預算、品質改善及員工管理。 此全職遠端職位為美國一家非營利綜合醫療系統提供語言服務支援。
說明
- 負責制定並推行全系統的筆譯與口譯計畫
- 確保語言服務符合監管、認證、合規及組織政策要求
- 參與全系統語言服務的策略規劃
- 主導筆譯與口譯的品質監測及改善工作
- 與主管、員工及醫療人員合作,支援英語能力有限以及聾人或聽力障礙族群
- 制定改善、推廣及溝通筆譯與口譯服務的措施
- 與主任合作編製資本預算及營運預算
- 追蹤支出、評估預算差異並採取矯正措施
- 管理員工訓練、發展、考核及人事處置
- 為下屬員工提供指導及營運支援
- 參與安全計畫並完成規定的安全能力訓練
- 指導員工、進行績效評估並提升員工士氣
職位要求
- 必須具備經證明的領導經驗
- 通常要求具備五年醫療環境工作經驗,包括提供口頭及書面口譯與筆譯、安排員工工作優先順序,以及就複雜案例向員工提供建議
- 具備至少一年醫療環境主管經驗
- 擁有醫療保健管理或護理學士學位,或具備同等知識
- 專業掌握涵蓋解剖學與生理學、診斷、治療、預防及健康教育的雙語醫學術語
- 了解美國醫療口譯委員會所列的醫療口譯倫理
- 能夠監督口譯員傳達包括死亡及臨終在內的敏感訊息
- 具備良好的人際交往及溝通能力
- 具備基本電腦操作能力
- 能夠使用視訊口譯方式
- 需要時願意穿戴防護衣物
- 能夠出差並在涉及道路及天候風險的條件下工作
福利待遇
- 符合福利資格
- 輪班、待命工作及其他符合條件的工作安排可能享有額外薪酬
- 部分職位可享有激勵薪酬
- 可能獲得依年度績效調整的加薪
- 帶薪休假計畫
- 醫療、牙科、視力、人壽以及短期和長期失能保險
- 符合資格的醫療保健及受扶養人照護支出可使用彈性支出帳戶
- 家庭福利包括收養援助及帶薪育嬰假
- 確定提撥退休計畫,包含雇主配對及其他財務健康計畫
- 教育援助計畫









