远程语言服务与口译服务经理
负责 Advocate Health 的医疗口译与笔译服务、合规、预算、质量改进和员工管理。 该全职远程职位为美国一家非营利性综合医疗系统提供语言服务支持。
描述
- 负责制定并实施全系统的笔译与口译项目
- 确保语言服务符合监管、认证、合规及组织政策要求
- 参与全系统语言服务战略规划
- 负责笔译与口译的质量监测和改进工作
- 与领导、员工及医务人员合作，为英语能力有限以及聋哑或听力障碍人群提供支持
- 制定改进、推广和沟通笔译与口译服务的各项举措
- 与主任协作编制资本预算和运营预算
- 跟踪支出、评估预算差异并采取纠正措施
- 管理员工培训、发展、考核和人事行动
- 为下属员工提供指导和运营支持
- 参与安全项目并完成规定的安全能力培训
- 指导员工、开展绩效评估并提升员工士气
任职要求
- 必须具备经证明的领导经验
- 通常要求具备五年医疗环境工作经验，包括提供口头和书面口译与笔译、安排员工工作优先级，以及就复杂案例向员工提供建议
- 具备至少一年医疗环境主管经验
- 拥有医疗保健管理或护理学士学位，或具备同等知识
- 专业掌握涵盖解剖学与生理学、诊断、治疗、预防和健康教育的双语医学术语
- 了解美国医疗口译委员会规定的医疗口译伦理
- 能够监督口译员传达包括死亡和临终在内的敏感信息
- 具备出色的人际交往和沟通能力
- 具备基本计算机操作能力
- 能够使用视频口译方式
- 需要时愿意穿戴防护服
- 能够出差并在涉及道路和天气风险的条件下工作
福利待遇
- 符合福利资格
- 轮班、待命工作及其他符合条件的工作安排可能享有额外薪酬
- 部分职位可享有激励薪酬
- 可能获得基于年度绩效的加薪
- 带薪休假计划
- 医疗、牙科、视力、人寿以及短期和长期伤残保险
- 符合条件的医疗保健和受抚养人护理支出可使用灵活支出账户
- 家庭福利包括收养援助和带薪育儿假
- 设定缴款退休计划，包含雇主配比及其他财务健康计划
- 教育援助计划