業務績效合作夥伴——中小企業財務服務（雪梨混合辦公）
負責客戶關係、商業績效，以及 Visory 中小企業客戶組合的服務交付。 帶領財務專家與 AI 代理，提供記帳、薪資與報告服務。
說明
- 負責中小企業客戶組合的客戶體驗
- 擔任客戶組合中每位客戶的主要商務聯絡人
- 推動收入留存、續約與客戶組合成長
- 至少每月聯絡客戶，並及早介入有風險的客戶帳戶
- 處理涉及重要客戶機會與問題的升級事項
- 確保每位客戶都獲得承諾的服務
- 與經理共同制定團隊交付方向與標準
- 透過設定期望並持續維持客戶信心，支援客戶導入與變更
- 領導一支由財務專家與 AI 代理組成的小型跨職能團隊，並對其負責
- 依照計畫達成團隊毛利率
- 提升客戶對 Visory 平台、代理與營運方法的採用
- 讓創辦人與高階主管清楚了解其業務績效
- 領導涵蓋記帳、薪資與報告的端到端服務模式
職位要求
- 證明自己成功管理企業主與創辦人的高階商務關係
- 能夠將複雜資訊轉化為清晰的財務策略，並自信地與企業主進行討論
- 樂於對團隊交付的成果負責
- 能夠確立方向與標準、強化責任意識，並促成團隊實現高績效
- 能夠解讀損益表與資產負債表，並將其應用於小型企業決策
- 了解中小企業的收入驅動因素、現金流壓力與企業主關注的問題
- 曾負責收入、留存率或利潤率等商業目標
- 展現對 AI 工具的熟悉與好奇心
- 在日常工作中積極使用大型語言模型與 AI 代理
- 曾透過財務職務、專業服務、企業經營或事業單位營運等方式，與中小企業密切合作
福利待遇
- 當客戶留存率與利潤基準目標超額達成時，可參與季度團隊收益分享