Visory on fintechi- ja B2B SaaS -yritys, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan ja parantamaan taloudellista suorituskykyään integroidun alustan, kirjanpito- ja palkanlaskentapalvelujen sekä talousneuvonnan ja käytännönläheisten näkemysten avulla. Vuonna 2020 perustettu Visory yhdistää asiantuntevan tuen tekoälyn lähtökohtiin perustuvaan tekniseen kehittämiseen ja tarjoaa palvelujaan etä- ja hybridimallien mukaisesti. Sen tiimi tukee yrityksiä, jotka etsivät tehokkaampia ja tietoon perustuvia tapoja päivittäiseen taloushallintoon ja liiketoiminnan operatiiviseen johtamiseen.
Liiketoiminnan suorituskykykumppani – pk-yritysten talouspalvelut (hybridityö Sydneyssä)
Vastaat asiakassuhteista, kaupallisesta suorituskyvystä ja palvelujen toimittamisesta Visoryn pk-yritysasiakkaiden kokonaisuudessa. Johdat talousasiantuntijoita ja tekoälyagentteja, jotka tuottavat kirjanpito-, palkanlaskenta- ja raportointipalveluja.
Kuvaus
- Vastaat pk-yritysasiakkaiden kokonaisuuden asiakaskokemuksesta
- Toimit jokaisen kokonaisuuteesi kuuluvan asiakkaan ensisijaisena kaupallisena yhteyshenkilönä
- Edistät liikevaihdon säilymistä, uusintoja ja asiakaskokonaisuuden kasvua
- Pidät yhteyttä jokaiseen asiakkaaseen vähintään kuukausittain ja puutut varhaisessa vaiheessa riskiasiakkaiden tilanteisiin
- Käsittelet merkittäviin asiakasmahdollisuuksiin ja -ongelmiin liittyvät eskaloinnit
- Varmistat, että jokainen asiakas saa luvatun palvelun
- Määrität yhdessä esihenkilön kanssa tiimin työn suunnan ja standardit
- Tuet perehdytystä ja asiakasmuutoksia asettamalla odotukset ja ylläpitämällä asiakkaiden luottamusta
- Johdat pientä talousasiantuntijoista ja tekoälyagenteista koostuvaa monialaista tiimiä ja pidät sen vastuullisena tuloksista
- Saavutat tiimin bruttomarginaalin suunnitelman mukaisesti
- Lisäät asiakkaiden Visoryn alustan, agenttien ja toimintatapojen käyttöönottoa
- Tarjoat perustajille ja johtoryhmille selkeän kuvan heidän liiketoimintansa suorituskyvystä
- Johdat kirjanpidon, palkanlaskennan ja raportoinnin kattavaa päästä päähän -palvelumallia
Vaatimukset
- Osoitettua menestystä vaativien kaupallisten asiakassuhteiden johtamisessa yritysten omistajien ja perustajien kanssa
- Pystyt muuttamaan monimutkaisen tiedon selkeäksi talousstrategiaksi ja johtamaan luottamuksellisesti keskusteluja yritysten omistajien kanssa
- Otat mielelläsi vastuun tiimin tuottamista tuloksista
- Pystyt määrittämään suunnan ja standardit, vahvistamaan vastuullisuutta ja mahdollistamaan tiimin korkean suorituskyvyn
- Pystyt tulkitsemaan tuloslaskelmia ja taseita sekä soveltamaan niitä pienyritysten päätöksentekoon
- Ymmärrät pk-yritysten liikevaihdon ajurit, kassavirran paineet ja yritysten omistajien huolet
- Olet vastannut kaupallisesta tavoitteesta, kuten liikevaihdosta, asiakaspidosta tai marginaalista
- Osoitat sujuvuutta ja uteliaisuutta tekoälytyökaluja kohtaan
- Käytät suuria kielimalleja ja tekoälyagentteja aktiivisesti päivittäisessä työssäsi
- Sinulla on kokemusta tiiviistä työskentelystä pk-yritysten kanssa talousrooleissa, asiantuntijapalveluissa, yrittäjänä tai liiketoimintayksikön operatiivisissa tehtävissä
Edut
- Neljännesvuosittainen tiimin tulospalkkio, kun asiakaspidon ja voiton perustason tavoitteet ylitetään