ビジネスパフォーマンスパートナー――中小企業向け財務サービス（シドニー・ハイブリッド勤務）
Visory の中小企業ポートフォリオにおける顧客関係、事業成果、サービス提供を担います。 財務スペシャリストと AI エージェントを率い、記帳、給与計算、レポートサービスを提供します。
仕事内容
- 中小企業ポートフォリオ全体の顧客体験を担う
- ポートフォリオ内のすべての顧客に対する主要な営業窓口となる
- 収益の維持、契約更新、ポートフォリオの成長を推進する
- 少なくとも毎月顧客と連絡を取り、リスクのあるアカウントには早期に介入する
- 重要な顧客機会や問題に関するエスカレーションに対応する
- 各顧客が約束されたサービスを受けられるようにする
- マネージャーとともにチームの提供方針と基準を定める
- 期待値を設定し顧客の信頼を維持することで、オンボーディングと顧客変更を支援する
- 財務スペシャリストと AI エージェントで構成される小規模な部門横断チームを率い、責任を持たせる
- 計画に沿ったチーム粗利を実現する
- Visory のプラットフォーム、エージェント、業務手法の顧客利用を拡大する
- 創業者と経営幹部が自社の事業成果を明確に把握できるようにする
- 記帳、給与計算、レポートを網羅するエンドツーエンドのサービスモデルを率いる
応募要件
- 事業主や創業者との上級レベルの営業関係を管理し、成功を収めた実績がある
- 複雑な情報を明確な財務戦略に変換し、事業主との議論を自信を持ってリードできる
- チームが達成する成果に責任を持って取り組める
- 方向性と基準を定め、説明責任を徹底し、チームの高いパフォーマンスを実現できる
- 損益計算書と貸借対照表を読み解き、小規模企業の意思決定に活用できる
- 中小企業の収益要因、キャッシュフロー上のプレッシャー、事業主の懸念を理解している
- 収益、顧客維持、利益率などの営業目標を担った経験がある
- AI ツールに精通し、好奇心を持っている
- 日々の業務で大規模言語モデルと AI エージェントを積極的に活用している
- 財務職、プロフェッショナルサービス、事業経営、事業部門の運営などを通じて、中小企業と密接に仕事をした経験がある
福利厚生
- 顧客維持率と利益基準の目標を上回った場合、四半期ごとのチーム利益分配に参加できる