GE HealthCare 致力於開發精準醫療所需的醫療技術與整合解決方案。作為一家獨立營運的醫療科技公司，公司業務涵蓋醫學影像、超音波與醫療資訊科技，旨在支援臨床醫師、提升醫院營運效率，並實現更精準的治療。公司高度重視研發，持續推動診斷與治療技術的進步，因此對於從事醫療、醫療科技及相關製藥領域的專業人士而言，GE HealthCare 是值得關注的企業。
現場服務工程師，加利福尼亞（遠端）| GE HealthCare
為醫院和醫療系統客戶維護 GE HealthCare 乳房攝影和 X 光系統。排除故障、維修、安裝和保養醫療設備，同時管理客戶問題並協調技術支援。
說明
- 為醫院和醫療系統中的醫療設備提供準確、及時的預防性維護
- 排除、維修和安裝中等複雜程度的醫療設備
- 負責客戶溝通並處理升級事項，包括與安裝相關的問題
- 從客戶問題的派工或識別開始，持續管理至最終解決
- 與同事合作，為客戶制定有效解決方案
- 負責設備安裝、驗證、維護活動和服務維修
- 運用客戶關係支持合約服務和按需服務收入成長
- 透過及時溝通、解決問題和後續跟進維護客戶關係
- 遵守公司政策和程序、醫院規範及法規要求
- 記錄每日工作，包括工作彙報、績效指標和零組件訂單
- 向客戶和銷售團隊推薦增值服務
- 執行 GE HealthCare 升級流程，並與區域及全國支援團隊協調矯正行動計畫
職位要求
- 相關領域副學士學位或同等軍事教育，並具有四年電子設備維修經驗；或高中畢業證書/GED，並具有六年相關經驗
- 持有有效駕照
- 具有使用網頁應用程式和 Microsoft Suite 產品的經驗
- 必須依法獲准在美國工作；公司不提供就業簽證贊助
- 能夠在工作時間以外工作，和/或參加包括週末在內的輪值待命安排
- 能夠管理多項相互競爭的優先事項，同時維持客戶滿意度
- 無需他人協助即可提舉、搬運、推動和拉動重達 35 磅的物品
- 經常進行彎腰、俯身、扭轉、攀爬、蹲伏或下蹲、跪地或爬行、坐姿以及長時間站立等動作
- 能夠伸手至肩膀以上、肩膀位置和肩膀以下；屈伸頸部；並具備良好的手部和手指靈活性
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險
- 帶薪休假
- 401(k) 計畫，並有員工和公司提撥機會
- 人壽、失能和意外保險
- 學費補助
- 職涯發展機會
- 具競爭力的薪酬
- 依績效提供的獎勵性薪酬，可能包括現金獎金和/或長期獎勵（LTI）
- 正向的工作環境
- 不提供搬遷協助