GE HealthCare développe des technologies médicales et des solutions intégrées pour une médecine de précision. En tant qu’entreprise indépendante spécialisée dans les technologies de santé, elle intervient dans l’imagerie médicale, l’échographie et l’informatique de santé afin de soutenir les professionnels de santé, d’améliorer l’efficacité des établissements hospitaliers et de permettre des traitements plus précis. Ses investissements importants dans la recherche et le développement favorisent des avancées constantes dans les technologies de diagnostic et de traitement, faisant de GE HealthCare une entreprise de référence pour les professionnels de la santé, des technologies médicales et des secteurs pharmaceutiques connexes.
Ingénieur de service sur site, Californie (Télétravail) | GE HealthCare
Assurez la maintenance des systèmes de mammographie et de radiographie de GE HealthCare pour des hôpitaux et des systèmes de santé. Diagnostiquez, réparez, installez et entretenez des équipements médicaux tout en gérant les demandes des clients et en coordonnant le support technique.
États-Unis
Californie115 000 $ – 172 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur de terrainDescription
- Assurer une maintenance préventive précise et ponctuelle des équipements médicaux dans les hôpitaux et les systèmes de santé
- Diagnostiquer, réparer et installer des équipements médicaux de complexité modérée
- Piloter les communications avec les clients et gérer les escalades, notamment les problèmes liés aux installations
- Gérer les demandes des clients, de la réception de l’intervention ou de l’identification jusqu’à la résolution finale
- Collaborer avec les collègues pour développer des solutions efficaces pour les clients
- Piloter les installations, les validations, les activités de maintenance et les réparations des équipements
- S’appuyer sur les relations avec les clients pour soutenir la croissance du chiffre d’affaires des services sous contrat et à la demande
- Entretenir les relations avec les clients grâce à une communication rapide, à la résolution des problèmes et au suivi
- Respecter les politiques et procédures de l’entreprise, les protocoles hospitaliers et les exigences réglementaires
- Consigner le travail quotidien, notamment les comptes rendus d’intervention, les indicateurs de performance et les commandes de pièces
- Recommander des services à valeur ajoutée aux clients et aux équipes commerciales
- Appliquer les procédures d’escalade de GE HealthCare et coordonner les plans d’action corrective avec le support régional et national
Exigences
- Diplôme d’études supérieures courtes dans un domaine connexe ou formation militaire équivalente, ainsi que quatre ans d’expérience dans la maintenance d’équipements électroniques ; ou diplôme d’études secondaires/GED et six ans d’expérience pertinente
- Détenir un permis de conduire valide
- Expérience de l’utilisation d’applications web et des produits Microsoft Suite
- Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis ; aucun parrainage de visa de travail n’est disponible
- Être disponible en dehors des heures normales et/ou pour un roulement d’astreinte incluant les week-ends
- Gérer plusieurs priorités concurrentes tout en maintenant la satisfaction des clients
- Soulever, porter, pousser et tirer jusqu’à 35 livres sans assistance
- Effectuer fréquemment des flexions, des inclinaisons, des torsions, des montées, des accroupissements, des agenouillements ou des déplacements à quatre pattes, ainsi que rester assis et debout pendant de longues périodes
- Atteindre des objets au niveau, au-dessus et en dessous des épaules ; fléchir et étendre le cou ; et faire preuve d’une bonne dextérité des mains et des doigts
Avantages
- Assurance médicale, dentaire et optique
- Congés payés
- Plan 401(k) avec possibilités de contribution de l’employé et de l’entreprise
- Assurance vie, invalidité et accidents
- Remboursement des frais de scolarité
- Possibilités de développement professionnel
- Rémunération compétitive
- Rémunération variable liée à la performance, pouvant inclure des primes en espèces et/ou des incitations à long terme (LTI)
- Environnement de travail positif
- Aucune aide à la relocalisation n’est proposée