GE HealthCare phát triển các công nghệ y tế và giải pháp tích hợp nhằm hỗ trợ chăm sóc chính xác. Là một công ty công nghệ y tế hoạt động độc lập, doanh nghiệp tập trung vào lĩnh vực chẩn đoán hình ảnh, siêu âm và công nghệ thông tin y tế để hỗ trợ đội ngũ lâm sàng, nâng cao hiệu quả vận hành bệnh viện và giúp triển khai các liệu pháp chính xác hơn. Hoạt động nghiên cứu và phát triển quy mô lớn góp phần thúc đẩy những tiến bộ liên tục trong công nghệ chẩn đoán và điều trị, khiến GE HealthCare trở thành điểm đến phù hợp cho các chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, công nghệ y tế và các ngành dược phẩm liên quan.
Kỹ sư dịch vụ hiện trường, California (Làm việc từ xa) | GE HealthCare
Bảo trì các hệ thống chụp nhũ ảnh và X-quang của GE HealthCare cho khách hàng là bệnh viện và hệ thống chăm sóc sức khỏe. Khắc phục sự cố, sửa chữa, lắp đặt và bảo dưỡng thiết bị y tế, đồng thời quản lý vấn đề của khách hàng và phối hợp hỗ trợ kỹ thuật.
Hoa Kỳ
California115.000 $ – 172.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hiện trườngMô tả
- Thực hiện bảo trì phòng ngừa chính xác, đúng thời hạn cho thiết bị y tế tại các bệnh viện và hệ thống chăm sóc sức khỏe
- Khắc phục sự cố, sửa chữa và lắp đặt các thiết bị y tế có mức độ phức tạp vừa phải
- Chủ trì trao đổi với khách hàng và xử lý các trường hợp cần escalations, bao gồm các vấn đề liên quan đến lắp đặt
- Quản lý các vấn đề của khách hàng từ khi được điều phối hoặc xác định cho đến khi giải quyết hoàn toàn
- Phối hợp với đồng nghiệp để xây dựng các giải pháp hiệu quả cho khách hàng
- Chủ trì việc lắp đặt, nghiệm thu, bảo trì và sửa chữa thiết bị
- Tận dụng mối quan hệ với khách hàng để hỗ trợ tăng trưởng doanh thu từ dịch vụ theo hợp đồng và dịch vụ theo nhu cầu
- Duy trì quan hệ khách hàng thông qua trao đổi nhanh chóng, giải quyết vấn đề và theo dõi sau đó
- Tuân thủ chính sách, quy trình của công ty, quy định của bệnh viện và các yêu cầu pháp lý
- Ghi chép công việc hằng ngày, bao gồm báo cáo sau công việc, các chỉ số hiệu suất và đơn đặt linh kiện
- Đề xuất các dịch vụ gia tăng giá trị cho khách hàng và đội ngũ bán hàng
- Áp dụng quy trình xử lý escalations của GE HealthCare và phối hợp kế hoạch hành động khắc phục với bộ phận hỗ trợ khu vực và toàn quốc
Yêu cầu
- Bằng cao đẳng trong lĩnh vực liên quan hoặc trình độ giáo dục quân sự tương đương kèm bốn năm kinh nghiệm bảo dưỡng thiết bị điện tử, hoặc bằng trung học phổ thông/GED kèm sáu năm kinh nghiệm liên quan
- Có bằng lái xe hợp lệ
- Có kinh nghiệm sử dụng các ứng dụng web và các sản phẩm Microsoft Suite
- Được pháp luật cho phép làm việc tại Hoa Kỳ; không có hỗ trợ thị thực lao động
- Có thể làm việc ngoài giờ và/hoặc theo lịch trực luân phiên, bao gồm cuối tuần
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên cạnh tranh đồng thời vẫn duy trì sự hài lòng của khách hàng
- Có thể nâng, mang, đẩy và kéo vật nặng tối đa 35 pound mà không cần hỗ trợ
- Thường xuyên thực hiện các động tác cúi, khom, xoay, leo trèo, ngồi xổm hoặc ngồi chồm hổm, quỳ hoặc bò, ngồi và đứng trong thời gian dài
- Có thể với tay ngang, trên và dưới vai; gập và duỗi cổ; đồng thời có sự khéo léo tốt ở bàn tay và ngón tay
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Chương trình 401(k) với cơ hội đóng góp từ nhân viên và công ty
- Bảo hiểm nhân thọ, mất khả năng lao động và tai nạn
- Hoàn trả học phí
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Mức thù lao cạnh tranh
- Khoản thưởng khuyến khích dựa trên hiệu suất, có thể bao gồm tiền thưởng và/hoặc các khoản khuyến khích dài hạn (LTI)
- Môi trường làm việc tích cực
- Không hỗ trợ chi phí chuyển nơi ở