GE HealthCare 致力于开发精准医疗所需的医疗技术与综合解决方案。作为一家独立运营的医疗科技公司，公司业务涵盖医学影像、超声和医疗信息技术，旨在支持临床医生、提升医院运营效率，并实现更精准的治疗。公司高度重视研发，持续推动诊断和治疗技术的发展，因此对于从事医疗、医疗科技及相关制药领域的专业人士而言，GE HealthCare 是值得关注的企业。
现场服务工程师，加利福尼亚（远程）| GE HealthCare
为医院和医疗系统客户维护 GE HealthCare 乳腺摄影和 X 射线系统。排查故障、维修、安装和保养医疗设备，同时管理客户问题并协调技术支持。
描述
- 为医院和医疗系统中的医疗设备提供准确、及时的预防性维护
- 排查、维修和安装中等复杂程度的医疗设备
- 负责客户沟通并处理升级事项，包括与安装相关的问题
- 从客户问题的派单或识别开始，持续管理至最终解决
- 与同事合作，为客户制定有效解决方案
- 负责设备安装、验证、维护活动和服务维修
- 利用客户关系支持合同服务和按需服务收入增长
- 通过及时沟通、解决问题和后续跟进维护客户关系
- 遵守公司政策和程序、医院协议及监管要求
- 记录每日工作，包括工作汇报、绩效指标和零部件订单
- 向客户和销售团队推荐增值服务
- 执行 GE HealthCare 升级流程，并与区域及全国支持团队协调纠正行动计划
任职要求
- 相关领域副学士学位或同等军事教育，并具有四年电子设备维修经验；或高中毕业证/GED，并具有六年相关经验
- 持有有效驾驶证
- 具有使用网页应用程序和 Microsoft Suite 产品的经验
- 必须依法获准在美国工作；公司不提供就业签证赞助
- 能够在工作时间以外工作，和/或参加包括周末在内的轮值待命安排
- 能够管理多项相互竞争的优先事项，同时保持客户满意度
- 无需他人协助即可提举、搬运、推动和拉动重达 35 磅的物品
- 经常进行弯腰、俯身、扭转、攀爬、蹲伏或下蹲、跪地或爬行、坐姿以及长时间站立等动作
- 能够伸手至肩部以上、肩部位置和肩部以下；屈伸颈部；并具备良好的手部和手指灵活性
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 带薪休假
- 401(k) 计划，并有员工和公司缴款机会
- 人寿、伤残和意外保险
- 学费报销
- 职业发展机会
- 具有竞争力的薪酬
- 基于绩效的激励性薪酬，可能包括现金奖金和/或长期激励（LTI）
- 积极的工作环境
- 不提供搬迁援助