A GE HealthCare desenvolve tecnologias médicas e soluções integradas para o atendimento de precisão. Como empresa independente de tecnologia em saúde, atua nas áreas de diagnóstico por imagem, ultrassom e tecnologia da informação em saúde para apoiar profissionais clínicos, melhorar a eficiência hospitalar e possibilitar terapias mais precisas. Seu forte foco em pesquisa e desenvolvimento promove avanços contínuos nas tecnologias de diagnóstico e tratamento, tornando a GE HealthCare um destino relevante para profissionais da área da saúde, tecnologia médica e setores farmacêuticos relacionados.
Engenheiro de Serviços de Campo, Califórnia (Remoto) | GE HealthCare
Faça a manutenção dos sistemas de mamografia e raios X da GE HealthCare para hospitais e sistemas de saúde. Diagnostique, repare, instale e faça a manutenção de equipamentos médicos, gerenciando as solicitações dos clientes e coordenando o suporte técnico.
Estados Unidos
Califórnia$ 115.000 – $ 172.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de campoDescrição
- Realizar manutenção preventiva precisa e pontual em equipamentos médicos de hospitais e sistemas de saúde
- Diagnosticar, reparar e instalar equipamentos médicos de complexidade moderada
- Liderar a comunicação com os clientes e gerenciar escalonamentos, incluindo questões relacionadas à instalação
- Gerenciar as solicitações dos clientes desde o despacho ou a identificação até a resolução final
- Trabalhar com colegas para desenvolver soluções eficazes para os clientes
- Liderar instalações, validações, atividades de manutenção e reparos de serviço dos equipamentos
- Usar o relacionamento com os clientes para apoiar o crescimento da receita de serviços contratados e sob demanda
- Manter o relacionamento com os clientes por meio de comunicação ágil, resolução de problemas e acompanhamento
- Cumprir as políticas e os procedimentos da empresa, os protocolos hospitalares e os requisitos regulatórios
- Registrar o trabalho diário, incluindo relatórios de atendimento, métricas de desempenho e pedidos de peças
- Recomendar serviços de valor agregado aos clientes e às equipes de vendas
- Aplicar os procedimentos de escalonamento da GE HealthCare e coordenar planos de ação corretiva com o suporte regional e nacional
Requisitos
- Curso superior de curta duração em área relacionada ou formação militar equivalente, além de quatro anos de experiência na manutenção de equipamentos eletrônicos; ou diploma de ensino médio/GED e seis anos de experiência relevante
- Manter uma carteira de motorista válida
- Experiência no uso de aplicativos web e produtos do Microsoft Suite
- Ter autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos; não há patrocínio de visto de trabalho
- Ter disponibilidade fora do horário comercial e/ou para uma escala rotativa de plantão que inclua fins de semana
- Gerenciar várias prioridades concorrentes mantendo a satisfação do cliente
- Levantar, carregar, empurrar e puxar até 35 libras sem assistência
- Realizar frequentemente movimentos de inclinação, flexão, torção, subida, agachamento, ajoelhamento ou rastejamento, além de permanecer sentado e em pé por períodos prolongados
- Alcançar objetos na altura, acima e abaixo dos ombros; flexionar e estender o pescoço; e demonstrar boa destreza das mãos e dos dedos
Benefícios
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Folga remunerada
- Plano 401(k) com oportunidades de contribuição do funcionário e da empresa
- Seguro de vida, invalidez e acidentes
- Reembolso de mensalidades
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Remuneração competitiva
- Remuneração variável baseada no desempenho, que pode incluir bônus em dinheiro e/ou incentivos de longo prazo (LTI)
- Ambiente de trabalho positivo
- Não é oferecida assistência para relocação