GE HealthCare utvecklar medicinteknik och integrerade lösningar för precisionsvård. Som ett fristående hälso- och sjukvårdsteknikföretag arbetar företaget med medicinsk bilddiagnostik, ultraljud och IT-lösningar för hälso- och sjukvården för att stödja kliniker, förbättra sjukhusens effektivitet och möjliggöra mer precisa behandlingar. Företagets omfattande fokus på forskning och utveckling bidrar till fortsatta framsteg inom diagnostik och behandlingsteknik, vilket gör GE HealthCare till en relevant arbetsplats för yrkesverksamma inom hälso- och sjukvård, medicinteknik och närliggande läkemedelsområden.
Fältserviceingenjör, Kalifornien (distans) | GE HealthCare
Underhåll GE HealthCares mammografi- och röntgensystem för sjukhus och vårdsystem. Felsök, reparera, installera och serva medicinsk utrustning samtidigt som du hanterar kundärenden och samordnar teknisk support.
USA
Kalifornien115 000 $ – 172 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFältingenjörBeskrivning
- Utför noggrant och punktligt förebyggande underhåll av medicinsk utrustning på sjukhus och inom vårdsystem
- Felsök, reparera och installera medicinsk utrustning av måttlig komplexitet
- Ansvara för kundkommunikation och hantera eskaleringar, inklusive installationsrelaterade frågor
- Hantera kundärenden från utskick eller identifiering till slutlig lösning
- Samarbeta med kollegor för att utveckla effektiva lösningar för kunder
- Leda installationer, valideringar, underhållsaktiviteter och servicereparationer av utrustning
- Använda kundrelationer för att stödja tillväxten av intäkter från avtalsbaserad och behovsstyrd service
- Upprätthålla kundrelationer genom snabb kommunikation, problemlösning och uppföljning
- Följa företagets policyer och rutiner, sjukhusprotokoll samt regulatoriska krav
- Dokumentera det dagliga arbetet, inklusive avrapporteringar, prestationsmått och beställningar av reservdelar
- Rekommendera mervärdestjänster till kunder och säljteam
- Tillämpa GE HealthCares eskaleringsrutiner och samordna planer för korrigerande åtgärder med regionalt och nationellt stöd
Krav
- Associate-examen inom ett relevant område eller motsvarande militär utbildning samt fyra års erfarenhet av service på elektronisk utrustning, eller gymnasieexamen/GED samt sex års relevant erfarenhet
- Ha ett giltigt körkort
- Erfarenhet av webbaserade applikationer och Microsoft Suite-produkter
- Vara juridiskt behörig att arbeta i USA; visumsponsring för anställning erbjuds inte
- Vara tillgänglig utanför ordinarie arbetstid och/eller för ett roterande beredskapsschema som omfattar helger
- Kunna hantera flera konkurrerande prioriteringar och samtidigt upprätthålla kundnöjdheten
- Kunna lyfta, bära, skjuta och dra upp till 35 pund utan hjälp
- Regelbundet kunna böja, huka, vrida, klättra, krypa eller sitta på huk, stå på knä eller krypa, sitta samt stå under längre perioder
- Kunna sträcka sig i, över och under axelhöjd, böja och sträcka nacken samt uppvisa god finger- och handmotorik
Förmåner
- Sjukförsäkring samt tand- och synförsäkring
- Betald ledighet
- 401(k)-plan med möjlighet till bidrag från medarbetare och företaget
- Liv-, invaliditets- och olycksfallsförsäkring
- Ersättning för utbildningskostnader
- Möjligheter till professionell utveckling
- Konkurrenskraftig ersättning
- Prestationsbaserad incitamentsersättning, som kan omfatta kontantbonusar och/eller långsiktiga incitament (LTI)
- Positiv arbetsmiljö
- Flytthjälp erbjuds inte