GE HealthCare ontwikkelt medische technologieën en geïntegreerde oplossingen voor zeer gerichte zorg. Als zelfstandig technologiebedrijf in de gezondheidszorg is het actief op het gebied van medische beeldvorming, echografie en IT voor de gezondheidszorg. Daarmee ondersteunt het zorgprofessionals, verbetert het de efficiëntie van ziekenhuizen en maakt het nauwkeurigere therapieën mogelijk. De sterke focus op onderzoek en ontwikkeling draagt bij aan voortdurende vooruitgang in diagnostische en therapeutische technologieën, waardoor GE HealthCare relevant is voor professionals in de gezondheidszorg, medische technologie en aanverwante farmaceutische sectoren.
Field Service Engineer, Californië (op afstand) | GE HealthCare
Onderhoud mammografie- en röntgensystemen van GE HealthCare voor ziekenhuizen en zorgsystemen. Los storingen op, repareer, installeer en onderhoud medische apparatuur, behandel klantproblemen en coördineer technische ondersteuning.
Verenigde Staten
Californië$ 115.000 – $ 172.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBuitendienstingenieurBeschrijving
- Voer nauwkeurig en tijdig preventief onderhoud uit aan medische apparatuur in ziekenhuizen en zorgsystemen
- Los storingen op, repareer en installeer medische apparatuur van gemiddelde complexiteit
- Leid de communicatie met klanten en behandel escalaties, waaronder problemen rond installaties
- Beheer klantproblemen vanaf dispatch of identificatie tot en met de uiteindelijke oplossing
- Werk samen met collega's aan effectieve oplossingen voor klanten
- Leid installaties, validaties, onderhoudswerkzaamheden en servicereparaties van apparatuur
- Gebruik klantrelaties om de groei van contractuele en on-demand serviceomzet te ondersteunen
- Onderhoud klantrelaties door snelle communicatie, probleemoplossing en opvolging
- Houd u aan bedrijfsbeleid en -procedures, ziekenhuisprotocollen en wettelijke en regelgevende vereisten
- Leg het dagelijkse werk vast, inclusief nabesprekingen, prestatie-indicatoren en bestellingen van onderdelen
- Beveel diensten met toegevoegde waarde aan klanten en verkoopteams aan
- Pas de escalatieprocedures van GE HealthCare toe en coördineer corrigerende actieplannen met regionale en nationale ondersteuning
Vereisten
- Een associate degree in een verwant vakgebied of gelijkwaardige militaire opleiding plus vier jaar ervaring met het onderhouden van elektronische apparatuur, of een middelbareschooldiploma/GED plus zes jaar relevante ervaring
- Beschikken over een geldig rijbewijs
- Ervaring met webapplicaties en producten uit de Microsoft-suite
- Wettelijk bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken; ondersteuning bij het verkrijgen van een werkvisum is niet beschikbaar
- Beschikbaar zijn buiten kantooruren en/of voor een roulerend bereikbaarheidsrooster inclusief weekenden
- Meerdere concurrerende prioriteiten kunnen beheren en tegelijkertijd klanttevredenheid behouden
- Tot 35 pond zonder hulp kunnen tillen, dragen, duwen en trekken
- Regelmatig kunnen bukken, vooroverbuigen, draaien, klimmen, hurken of door de knieën gaan, knielen of kruipen, zitten en langdurig staan
- Op, boven en onder schouderhoogte kunnen reiken, de nek kunnen buigen en strekken en een goede hand- en vingervaardigheid tonen
Voordelen
- Zorgverzekering, tandartsverzekering en verzekering voor oogzorg
- Betaald verlof
- 401(k)-regeling met mogelijkheden voor bijdragen van medewerker en bedrijf
- Levens-, arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering
- Vergoeding van studiekosten
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
- Concurrerende beloning
- Prestatiegebonden variabele beloning, die onder meer uit contante bonussen en/of langetermijnincentives (LTI) kan bestaan
- Positieve werkomgeving
- Er wordt geen verhuisbijstand geboden