Η GE HealthCare αναπτύσσει ιατρικές τεχνολογίες και ολοκληρωμένες λύσεις για ιατρική ακριβείας. Ως ανεξάρτητη εταιρεία τεχνολογίας στον τομέα της υγείας, δραστηριοποιείται στην ιατρική απεικόνιση, τους υπερήχους και την τεχνολογία πληροφοριών υγείας, με στόχο να υποστηρίζει τους κλινικούς γιατρούς, να βελτιώνει την αποδοτικότητα των νοσοκομείων και να επιτρέπει πιο ακριβείς θεραπείες. Η σημαντική εστίασή της στην έρευνα και την ανάπτυξη υποστηρίζει τη συνεχή πρόοδο στις τεχνολογίες διάγνωσης και θεραπείας, καθιστώντας την GE HealthCare έναν αξιόλογο προορισμό για επαγγελματίες στους τομείς της υγείας, της ιατρικής τεχνολογίας και των συναφών φαρμακευτικών κλάδων.
Μηχανικός Επιτόπιας Εξυπηρέτησης, Καλιφόρνια (Εξ αποστάσεως) | GE HealthCare
Συντήρηση συστημάτων μαστογραφίας και ακτινογραφίας της GE HealthCare για πελάτες νοσοκομείων και συστημάτων υγειονομικής περίθαλψης. Αντιμετώπιση προβλημάτων, επισκευή, εγκατάσταση και συντήρηση ιατρικού εξοπλισμού, με διαχείριση θεμάτων πελατών και συντονισμό τεχνικής υποστήριξης.
Περιγραφή
- Παρέχετε ακριβή και έγκαιρη προληπτική συντήρηση ιατρικού εξοπλισμού σε νοσοκομεία και συστήματα υγειονομικής περίθαλψης
- Εντοπίζετε και επιλύετε βλάβες, επισκευάζετε και εγκαθιστάτε ιατρικό εξοπλισμό μέτριας πολυπλοκότητας
- Ηγείστε της επικοινωνίας με τους πελάτες και διαχειρίζεστε κλιμακώσεις, συμπεριλαμβανομένων ζητημάτων που σχετίζονται με εγκαταστάσεις
- Διαχειρίζεστε τα ζητήματα των πελατών από την ανάθεση ή τον εντοπισμό τους έως την τελική επίλυση
- Συνεργάζεστε με συναδέλφους για την ανάπτυξη αποτελεσματικών λύσεων για τους πελάτες
- Ηγείστε των εγκαταστάσεων εξοπλισμού, των επικυρώσεων, των δραστηριοτήτων συντήρησης και των επισκευών συντήρησης
- Αξιοποιείτε τις σχέσεις με τους πελάτες για την υποστήριξη της αύξησης των εσόδων από συμβατικές υπηρεσίες και υπηρεσίες κατ’ απαίτηση
- Διατηρείτε τις σχέσεις με τους πελάτες μέσω άμεσης επικοινωνίας, επίλυσης ζητημάτων και παρακολούθησης
- Συμμορφώνεστε με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρείας, τα πρωτόκολλα των νοσοκομείων και τις κανονιστικές απαιτήσεις
- Καταγράφετε την καθημερινή εργασία, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων, των δεικτών απόδοσης και των παραγγελιών ανταλλακτικών
- Προτείνετε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας στους πελάτες και στις ομάδες πωλήσεων
- Εφαρμόζετε τις διαδικασίες κλιμάκωσης της GE HealthCare και συντονίζετε σχέδια διορθωτικών ενεργειών με την περιφερειακή και εθνική υποστήριξη
Απαιτήσεις
- Πτυχίο διετούς φοίτησης σε συναφή τομέα ή ισοδύναμη στρατιωτική εκπαίδευση, καθώς και τέσσερα έτη εμπειρίας στη συντήρηση ηλεκτρονικού εξοπλισμού, ή απολυτήριο λυκείου/GED και έξι έτη σχετικής εμπειρίας
- Διατήρηση έγκυρης άδειας οδήγησης
- Εμπειρία στη χρήση διαδικτυακών εφαρμογών και προϊόντων Microsoft Suite
- Νόμιμη εξουσιοδότηση για εργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες· δεν παρέχεται χορηγία για βίζα εργασίας
- Διαθεσιμότητα εκτός ωραρίου και/ή για κυλιόμενο πρόγραμμα εφημεριών που περιλαμβάνει Σαββατοκύριακα
- Διαχείριση πολλαπλών ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων με παράλληλη διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών
- Ικανότητα ανύψωσης, μεταφοράς, ώθησης και έλξης έως 35 λιβρών χωρίς βοήθεια
- Συχνή εκτέλεση κάμψης, σκυψίματος, περιστροφής, αναρρίχησης, βαθιού καθίσματος ή οκλαδόν, γονατίσματος ή έρπυσης, καθίσματος και παρατεταμένης ορθοστασίας
- Προσέγγιση στο ύψος των ώμων, πάνω και κάτω από αυτό· κάμψη και έκταση του αυχένα· και επίδειξη ισχυρής επιδεξιότητας των χεριών και των δακτύλων
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική ασφάλιση και ασφάλιση όρασης
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Πρόγραμμα 401(k) με δυνατότητες εισφορών από τον εργαζόμενο και την εταιρεία
- Ασφάλιση ζωής, αναπηρίας και ατυχημάτων
- Επιστροφή διδάκτρων
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ανταγωνιστικές αποδοχές
- Μεταβλητή αμοιβή βάσει απόδοσης, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει χρηματικά μπόνους και/ή μακροπρόθεσμα κίνητρα (LTI)
- Θετικό εργασιακό περιβάλλον
- Δεν παρέχεται βοήθεια μετεγκατάστασης