GE HealthCare desarrolla tecnologías médicas y soluciones integradas para la atención de precisión. Como empresa independiente de tecnología sanitaria, trabaja en los ámbitos de la imagen médica, la ecografía y las tecnologías de la información para la salud con el fin de apoyar a los profesionales clínicos, mejorar la eficiencia hospitalaria y facilitar terapias más precisas. Su importante enfoque en investigación y desarrollo impulsa avances continuos en las tecnologías de diagnóstico y tratamiento, lo que convierte a GE HealthCare en una opción relevante para profesionales de la atención sanitaria, la tecnología médica y sectores farmacéuticos relacionados.
Ingeniero de Servicio de Campo, California (Remoto) | GE HealthCare
Mantén sistemas de mamografía y rayos X de GE HealthCare para hospitales y sistemas de salud. Diagnostica, repara, instala y realiza el mantenimiento de equipos médicos mientras gestionas las incidencias de los clientes y coordinas el soporte técnico.
Estados Unidos
California115.000 $ – 172.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campoDescripción
- Realizar un mantenimiento preventivo preciso y oportuno de equipos médicos en hospitales y sistemas de salud
- Diagnosticar, reparar e instalar equipos médicos de complejidad moderada
- Liderar las comunicaciones con los clientes y gestionar las escalaciones, incluidas las relacionadas con la instalación
- Gestionar las incidencias de los clientes desde la asignación o identificación hasta su resolución final
- Colaborar con los compañeros para desarrollar soluciones eficaces para los clientes
- Liderar las instalaciones, validaciones, actividades de mantenimiento y reparaciones de servicio de los equipos
- Utilizar las relaciones con los clientes para apoyar el crecimiento de los ingresos por servicios contractuales y bajo demanda
- Mantener las relaciones con los clientes mediante una comunicación rápida, la resolución de incidencias y el seguimiento
- Cumplir las políticas y procedimientos de la empresa, los protocolos hospitalarios y los requisitos normativos
- Registrar el trabajo diario, incluidos los informes posteriores al servicio, las métricas de rendimiento y los pedidos de piezas
- Recomendar servicios de valor añadido a los clientes y a los equipos de ventas
- Aplicar los procedimientos de escalación de GE HealthCare y coordinar planes de acción correctiva con el soporte regional y nacional
Requisitos
- Título de grado asociado en un campo relacionado o formación militar equivalente, más cuatro años de experiencia en el mantenimiento de equipos electrónicos; o diploma de secundaria o GED más seis años de experiencia relevante
- Mantener un permiso de conducir válido
- Experiencia en el uso de aplicaciones web y productos de Microsoft Suite
- Tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos; no se ofrece patrocinio de visado de trabajo
- Disponibilidad fuera del horario laboral o para un turno rotativo de guardia que incluya fines de semana
- Gestionar varias prioridades simultáneas manteniendo la satisfacción del cliente
- Levantar, transportar, empujar y tirar de hasta 35 libras sin ayuda
- Realizar con frecuencia flexiones, inclinaciones, giros, ascensos, agacharse o ponerse en cuclillas, arrodillarse o gatear, sentarse y permanecer de pie durante periodos prolongados
- Alcanzar objetos a la altura, por encima y por debajo de los hombros; flexionar y extender el cuello; y demostrar buena destreza manual y digital
Beneficios
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Tiempo libre remunerado
- Plan 401(k) con oportunidades de contribución del empleado y de la empresa
- Seguro de vida, discapacidad y accidentes
- Reembolso de matrícula
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Compensación competitiva
- Compensación variable basada en el rendimiento, que puede incluir bonificaciones en efectivo o incentivos a largo plazo (LTI)
- Entorno de trabajo positivo
- No se ofrece asistencia para la reubicación