A GE HealthCare precíziós betegellátást szolgáló orvostechnológiai eszközöket és integrált megoldásokat fejleszt. Önálló egészségügyi technológiai vállalatként az orvosi képalkotás, az ultrahang és az egészségügyi informatika területén működik, támogatja a klinikusokat, javítja a kórházak hatékonyságát, és lehetővé teszi a pontosabb terápiákat. Jelentős kutatási és fejlesztési tevékenysége folyamatosan elősegíti a diagnosztikai és kezelési technológiák fejlődését, így a GE HealthCare releváns célpont az egészségügyben, az orvostechnológiában és a kapcsolódó gyógyszeripari területeken dolgozó szakemberek számára.
Terepi szervizmérnök, Kalifornia (távmunka) | GE HealthCare
Tartsa karban a GE HealthCare mammográfiás és röntgenrendszereit kórházi és egészségügyi rendszerhez tartozó ügyfelek számára. Hibaelhárítást, javítást, telepítést és orvostechnikai berendezések szervizelését végezze, miközben kezeli az ügyfélproblémákat és koordinálja a műszaki támogatást.
Egyesült Államok
Kalifornia115 000 $ – 172 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolHelyszíni mérnökLeírás
- Pontos és időben elvégzett megelőző karbantartást biztosítson a kórházakban és egészségügyi rendszerekben használt orvostechnikai berendezéseken
- Végezze el a közepesen összetett orvostechnikai berendezések hibaelhárítását, javítását és telepítését
- Irányítsa az ügyfélkommunikációt, és kezelje az eszkalációkat, beleértve a telepítéssel kapcsolatos aggályokat is
- Kezelje az ügyfélproblémákat a kiszállítástól vagy azonosítástól a végleges megoldásig
- Működjön együtt kollégáival az ügyfelek számára hatékony megoldások kidolgozásában
- Irányítsa a berendezések telepítését, validálását, karbantartását és szervizjavítását
- Használja az ügyfélkapcsolatokat a szerződéses és eseti szervizbevételek növekedésének támogatására
- Tartsa fenn az ügyfélkapcsolatokat gyors kommunikációval, problémamegoldással és utánkövetéssel
- Tartsa be a vállalati irányelveket és eljárásokat, a kórházi protokollokat, valamint a szabályozási követelményeket
- Rögzítse a napi munkát, beleértve a munkavégzés utáni jelentéseket, a teljesítménymutatókat és az alkatrészrendeléseket
- Javasoljon hozzáadott értéket képviselő szolgáltatásokat az ügyfeleknek és az értékesítési csapatoknak
- Alkalmazza a GE HealthCare eszkalációs eljárásait, és koordinálja a helyesbítő intézkedési terveket a regionális és országos támogatással
Követelmények
- Kapcsolódó területen szerzett felsőfokú szakképesítés vagy ezzel egyenértékű katonai képzés és négy év elektronikus berendezések szervizelésében szerzett tapasztalat, illetve középiskolai végzettség/GED és hat év releváns tapasztalat
- Érvényes vezetői engedéllyel rendelkezik
- Webalkalmazások és Microsoft Suite-termékek használatában szerzett tapasztalat
- Jogilag jogosult az Egyesült Államokban dolgozni; munkavállalási vízum támogatása nem érhető el
- Munkaidőn kívüli munkavégzésre és/vagy hétvégéket is magában foglaló, váltott készenléti beosztásra való rendelkezésre állás
- Több, egymással versengő prioritás kezelése az ügyfélelégedettség fenntartása mellett
- Segítség nélkül képes legfeljebb 35 font súly emelésére, hordozására, tolására és húzására
- Gyakran képes hajolni, lehajolni, törzset fordítani, mászni, guggolni, térdelni vagy kúszni, ülni és huzamosabb ideig állni
- Képes vállmagasságban, afölött és az alatt nyúlni; a nyakát hajlítani és nyújtani; valamint erős kéz- és ujjügyességet tanúsítani
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás
- Fizetett szabadság
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv munkavállalói és vállalati hozzájárulási lehetőségekkel
- Élet-, rokkantsági és balesetbiztosítás
- Tandíj-visszatérítés
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Versenyképes javadalmazás
- Teljesítményalapú ösztönző javadalmazás, amely készpénzes bónuszokat és/vagy hosszú távú ösztönzőket (LTI) is magában foglalhat
- Pozitív munkakörnyezet
- Áthelyezési támogatás nem biztosított