GE HealthCare utvikler medisinsk teknologi og integrerte løsninger for presisjonsbehandling. Som et selvstendig selskap innen helseteknologi arbeider selskapet med medisinsk bildediagnostikk, ultralyd og IT-løsninger for helsetjenesten for å støtte klinikere, forbedre sykehusenes effektivitet og muliggjøre mer presise behandlinger. Selskapets omfattende satsing på forskning og utvikling bidrar til kontinuerlige fremskritt innen diagnostikk og behandlingsteknologi, noe som gjør GE HealthCare relevant for fagfolk innen helsevesen, medisinsk teknologi og relaterte legemiddelområder.
Feltserviceingeniør, California (fjernarbeid) | GE HealthCare
Vedlikehold GE HealthCares mammografi- og røntgensystemer for sykehus og helsesystemer. Feilsøk, reparer, installer og utfør service på medisinsk utstyr mens du håndterer kundehenvendelser og koordinerer teknisk støtte.
USA
California115 000 $ – 172 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFeltingeniørBeskrivelse
- Utfør nøyaktig og rettidig forebyggende vedlikehold av medisinsk utstyr på sykehus og i helsesystemer
- Feilsøk, reparer og installer medisinsk utstyr av moderat kompleksitet
- Led kundekommunikasjon og håndter eskaleringer, inkludert installasjonsrelaterte problemer
- Håndter kundeproblemer fra utsendelse eller identifisering til endelig løsning
- Samarbeid med kolleger om å utvikle effektive løsninger for kunder
- Led installasjoner, valideringer, vedlikeholdsaktiviteter og servicereparasjoner av utstyr
- Bruk kunderelasjoner til å støtte vekst i inntekter fra kontraktsbasert og behovsbasert service
- Oppretthold kunderelasjoner gjennom rask kommunikasjon, problemløsning og oppfølging
- Følg selskapets retningslinjer og prosedyrer, sykehusprotokoller og regulatoriske krav
- Registrer det daglige arbeidet, inkludert avrapporteringer, resultatmålinger og bestillinger av reservedeler
- Anbefal tjenester med merverdi til kunder og salgsteam
- Følg GE HealthCares eskaleringsprosedyrer og koordiner planer for korrigerende tiltak med regional og nasjonal støtte
Krav
- Fagskoleutdanning innen et relevant område eller tilsvarende militær utdanning samt fire års erfaring med service på elektronisk utstyr, eller videregående skole/GED samt seks års relevant erfaring
- Ha gyldig førerkort
- Erfaring med nettbaserte applikasjoner og Microsoft Suite-produkter
- Være juridisk autorisert til å arbeide i USA; det tilbys ikke visumsponsing for ansettelse
- Være tilgjengelig utenom arbeidstid og/eller for en roterende vaktordning som inkluderer helger
- Kunne håndtere flere konkurrerende prioriteringer og samtidig opprettholde kundetilfredsheten
- Kunne løfte, bære, skyve og trekke opptil 35 pund uten hjelp
- Ofte kunne bøye, huke, vri, klatre, sitte på huk, knele eller krype, sitte og stå i lengre perioder
- Kunne rekke i, over og under skulderhøyde, bøye og strekke nakken samt ha god finger- og håndmotorikk
Fordeler
- Helseforsikring samt tann- og synsforsikring
- Betalt fri
- 401(k)-ordning med mulighet for bidrag fra medarbeider og selskap
- Livs-, uføre- og ulykkesforsikring
- Refusjon av studieavgifter
- Muligheter for faglig utvikling
- Konkurransedyktig lønn
- Resultatbasert insentivlønn, som kan omfatte kontantbonuser og/eller langsiktige insentiver (LTI)
- Positivt arbeidsmiljø
- Flyttehjelp tilbys ikke