GE HealthCare는 정밀 의료를 위한 의료 기술과 통합 솔루션을 개발합니다. 독립적인 헬스케어 기술 기업으로서 의료 영상, 초음파, 헬스케어 IT 분야에서 사업을 전개하며 임상의를 지원하고 병원의 운영 효율성을 높이는 한편, 더욱 정밀한 치료를 가능하게 합니다. 또한 연구개발에 상당한 역량을 집중해 진단 및 치료 기술의 지속적인 발전을 뒷받침하고 있어 의료, 의료 기술 및 관련 제약 분야에서 일하는 전문가들에게 주목할 만한 기업입니다.
현장 서비스 엔지니어, 캘리포니아(원격) | GE HealthCare
병원 및 의료 시스템 고객을 대상으로 GE HealthCare 유방촬영 및 X선 시스템을 유지보수합니다. 의료 장비의 문제를 해결하고 수리·설치·서비스를 수행하는 동시에 고객 이슈를 관리하고 기술 지원을 조율합니다.
설명
- 병원 및 의료 시스템의 의료 장비에 정확하고 시기적절한 예방 유지보수를 제공
- 중간 정도의 복잡성을 가진 의료 장비를 진단하고 수리하며 설치
- 고객 커뮤니케이션을 주도하고 설치 관련 우려 사항을 포함한 에스컬레이션을 처리
- 고객 이슈를 배정 또는 식별 단계부터 최종 해결까지 관리
- 동료와 협력하여 고객을 위한 효과적인 솔루션을 개발
- 장비 설치, 검증, 유지보수 활동 및 서비스 수리를 주도
- 고객 관계를 활용하여 계약 서비스 및 주문형 서비스 매출 성장을 지원
- 신속한 커뮤니케이션, 문제 해결 및 후속 조치를 통해 고객 관계를 유지
- 회사 정책과 절차, 병원 프로토콜 및 규제 요건을 준수
- 작업 보고, 성과 지표 및 부품 주문을 포함한 일일 업무를 기록
- 고객과 영업팀에 부가가치 서비스를 제안
- GE HealthCare 에스컬레이션 절차를 적용하고 지역 및 전국 지원팀과 시정 조치 계획을 조율
지원 자격
- 관련 분야 준학사 학위 또는 이에 상응하는 군 교육과 전자 장비 정비 경력 4년, 또는 고등학교 졸업장/GED와 관련 경력 6년
- 유효한 운전면허증 보유
- 웹 애플리케이션 및 Microsoft Suite 제품 사용 경험
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격 보유. 취업 비자 후원은 제공되지 않음
- 근무 시간 외 근무 및/또는 주말을 포함한 순환 대기 근무가 가능
- 고객 만족도를 유지하면서 여러 경쟁 우선순위를 관리할 수 있음
- 도움 없이 최대 35파운드의 물건을 들어 올리고, 운반하고, 밀고, 당길 수 있음
- 자주 구부리기, 몸을 숙이기, 비틀기, 오르기, 웅크리거나 쪼그려 앉기, 무릎 꿇거나 기어가기, 앉기 및 장시간 서 있기 동작을 수행할 수 있음
- 어깨 높이 위·어깨 높이·어깨 높이 아래로 팔을 뻗고, 목을 굽혔다 펴며, 손과 손가락을 능숙하게 사용할 수 있음
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 유급 휴가
- 직원 및 회사의 기여 기회가 있는 401(k) 플랜
- 생명, 장애 및 상해 보험
- 등록금 상환
- 전문성 개발 기회
- 경쟁력 있는 보상
- 성과 기반 인센티브 보상. 현금 보너스 및/또는 장기 인센티브(LTI)가 포함될 수 있음
- 긍정적인 근무 환경
- 이주 지원은 제공되지 않음