Teleperformance 為在全球市場營運的組織提供客戶體驗管理與數位整合商務服務。其業務結合科技、資料隱私與多語言支援，協助客戶提供量身打造的商業解決方案。公司招募領域涵蓋客戶服務、業務發展、行銷、銷售與人力資源等，西班牙的工作機會包括巴塞隆納、馬德里與塞維亞。其國際化員工團隊展現了公司對員工體驗、文化多樣性以及多語言團隊協作的重視。
Teleperformance 馬來西亞遠端普通話口譯員
從馬來西亞遠端提供英語與普通話之間的電話及視訊口譯服務。 支援醫療、政府、法律、緊急服務、商業及其他產業的對話。
說明
- 為需要克服溝通障礙的人提供語言口譯服務。
- 以逐步口譯方式，按需處理英語與普通話使用者之間的電話及視訊通話。
- 快速且準確地處理資訊，同時留意文化敏感性，維持專業、有禮的溝通方式。
- 運用適當的產業術語，並了解常見的流程與做法。
- 口譯內容涉及醫療、政府、保險、金融、公用事業、旅遊與餐旅業、911緊急服務、執法、法院及一般商業事務。
職位要求
- 展現出色的聽辨、資訊記憶與筆記記錄能力，以確保準確性。
- 在對話過程中保持專注、客觀、中立，不帶個人立場。
- 能夠迅速建立個人可信度。
- 嚴格遵循客戶的指示。
- 在客戶允許或要求的情況下，解釋文化概念，協助避免溝通誤解。
- 能夠閱讀及書寫中文漢字。
- 英語達到CEFR B2程度，並具備另一種所需語言的雙語能力。
- 能夠長期在家工作。
福利待遇
- 長期居家辦公安排。
