Teleperformance tarjoaa asiakaskokemuksen hallintaa ja digitaalisia, integroitujen liiketoimintapalvelujen ratkaisuja maailmanlaajuisilla markkinoilla toimiville organisaatioille. Sen toiminnassa yhdistyvät teknologia, tietosuoja ja monikielinen tuki, joiden avulla asiakkaille voidaan tarjota räätälöityjä liiketoimintaratkaisuja. Yritys rekrytoi muun muassa asiakaspalvelun, liiketoiminnan kehityksen, markkinoinnin, myynnin ja henkilöstöhallinnon tehtäviin, ja Espanjassa työmahdollisuuksia on esimerkiksi Barcelonassa, Madridissa ja Sevillassa. Kansainvälinen henkilöstö kuvastaa panostusta työntekijäkokemukseen, kulttuuriseen monimuotoisuuteen ja monikielisten tiimien väliseen yhteistyöhön.
Teleperformance – etätyötä tekevä mandariinikiinan tulkki Malesiassa
Tarjoa etäyhteyden kautta puhelin- ja videotulkkausta englannin ja mandariinikiinan puhujille Malesiasta käsin. Tue keskusteluja terveydenhuollon, viranomaisten, oikeudellisten palvelujen, hätäpalvelujen, liike-elämän ja muiden alojen parissa.
Kuvaus
- Tulkitse kielten välillä henkilöille, jotka tarvitsevat tukea viestintäesteiden ylittämiseen.
- Hoida tarvittaessa puhelin- ja videopuheluita peräkkäistulkkauksena englannin ja mandariinikiinan puhujien välillä.
- Käsittele tietoa nopeasti ja täsmällisesti, huomioi kulttuuriset erityispiirteet ja säilytä ammattimainen sekä kohtelias käytös.
- Käytä asianmukaista toimialaterminologiaa ja ymmärrä yleiset menettelytavat ja käytännöt.
- Tulkitse terveydenhuoltoon, viranomaisiin, vakuutuksiin, rahoitukseen, yleishyödyllisiin palveluihin, matkailuun ja ravintola-alaan, hätänumero 911 -palveluihin, lainvalvontaan, tuomioistuimiin ja yleiseen liike-elämään liittyviä keskusteluja.
Vaatimukset
- Osoita erinomaista kuuntelu-, muistamis- ja muistiinpanotaitoa tarkkuuden säilyttämiseksi.
- Säilytä keskittymisesi ja pysy keskusteluissa etäisenä, puolueettomana ja objektiivisena.
- Luo nopeasti luottamuksellinen ja uskottava vaikutelma.
- Noudata asiakkaan ohjeita tarkasti.
- Selitä kulttuurisia käsitteitä väärinkäsitysten ehkäisemiseksi, kun asiakas sallii tai pyytää sitä.
- Osaa lukea ja kirjoittaa kiinalaisia merkkejä.
- Englannin kielen taitosi on vähintään B2-tasoa CEFR-asteikolla, ja hallitset vaaditun toisen kielen kaksikielisesti.
- Pystyt työskentelemään pysyvästi kotoa käsin.
Edut
- Pysyvä etätyöjärjestely.