Teleperformance menyediakan layanan manajemen pengalaman pelanggan dan layanan bisnis digital terpadu bagi organisasi yang beroperasi di pasar global. Pekerjaannya memadukan teknologi, privasi data, dan dukungan multibahasa untuk membantu klien menghadirkan solusi bisnis yang disesuaikan. Perusahaan ini merekrut untuk berbagai bidang, seperti layanan pelanggan, pengembangan bisnis, pemasaran, penjualan, dan sumber daya manusia, dengan peluang di Spanyol termasuk Barcelona, Madrid, dan Seville. Tenaga kerja internasionalnya mencerminkan fokus pada pengalaman karyawan, keberagaman budaya, dan kolaborasi dalam tim multibahasa.
Penerjemah Bahasa Mandarin Jarak Jauh Teleperformance di Malaysia
Memberikan layanan interpretasi jarak jauh melalui telepon dan video antara penutur bahasa Inggris dan Mandarin dari Malaysia. Mendukung percakapan dalam bidang kesehatan, pemerintahan, hukum, keadaan darurat, bisnis, dan industri lainnya.
Deskripsi
- Menerjemahkan antara bahasa untuk membantu orang yang menghadapi hambatan komunikasi.
- Menangani panggilan telepon dan video sesuai permintaan dengan interpretasi konsekutif antara penutur bahasa Inggris dan Mandarin.
- Memproses informasi dengan cepat dan akurat sambil memahami kepekaan budaya serta menjaga sikap profesional dan sopan.
- Menerapkan terminologi industri yang sesuai serta memahami prosedur dan praktik umum.
- Menerjemahkan percakapan terkait layanan kesehatan, pemerintahan, asuransi, keuangan, utilitas, perjalanan dan perhotelan, layanan darurat 911, penegakan hukum, pengadilan, dan bisnis umum.
Persyaratan
- Menunjukkan kemampuan mendengarkan, mengingat, dan mencatat yang sangat baik untuk menjaga akurasi.
- Tetap fokus, tidak memihak, netral, dan objektif selama percakapan.
- Membangun kredibilitas pribadi dengan cepat.
- Mengikuti instruksi klien dengan saksama.
- Menjelaskan konsep budaya untuk membantu mencegah kesalahpahaman ketika klien mengizinkan atau memintanya.
- Mampu membaca dan menulis aksara Mandarin.
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris tingkat B2 CEFR dan kemampuan bilingual dalam bahasa lain yang diwajibkan.
- Mampu bekerja secara permanen dari rumah.
Tunjangan
- Pengaturan kerja permanen dari rumah.