Teleperformance świadczy usługi zarządzania doświadczeniami klientów oraz zintegrowane cyfrowe usługi biznesowe dla organizacji działających na globalnych rynkach. Firma łączy technologie, ochronę danych i wielojęzyczne wsparcie, pomagając klientom tworzyć dopasowane rozwiązania biznesowe. Teleperformance rekrutuje między innymi w obszarach obsługi klienta, rozwoju biznesu, marketingu, sprzedaży i zasobów ludzkich, oferując możliwości pracy w Hiszpanii, w tym w Barcelonie, Madrycie i Sewilli. Międzynarodowy zespół firmy odzwierciedla jej koncentrację na doświadczeniach pracowników, różnorodności kulturowej i współpracy w wielojęzycznym środowisku.
Zdalny tłumacz języka mandaryńskiego w Teleperformance w Malezji
Zapewniaj zdalne tłumaczenia telefoniczne i wideo między osobami mówiącymi po angielsku i mandaryńsku z Malezji. Wspieraj rozmowy dotyczące opieki zdrowotnej, administracji publicznej, prawa, sytuacji awaryjnych, biznesu i innych branż.
Opis
- Tłumacz dla osób, które potrzebują wsparcia w pokonywaniu barier komunikacyjnych.
- Obsługuj rozmowy telefoniczne i wideorozmowy na żądanie, wykonując tłumaczenia konsekutywne między osobami mówiącymi po angielsku i mandaryńsku.
- Szybko i dokładnie przetwarzaj informacje, uwzględniając wrażliwość kulturową oraz zachowując profesjonalną i uprzejmą postawę.
- Stosuj odpowiednią terminologię branżową i rozumiej typowe procedury oraz praktyki.
- Tłumacz rozmowy dotyczące opieki zdrowotnej, administracji publicznej, ubezpieczeń, finansów, usług komunalnych, turystyki i hotelarstwa, służb ratunkowych 911, organów ścigania, sądów i ogólnej działalności biznesowej.
Wymagania
- Wykazuj się doskonałymi umiejętnościami słuchania, zapamiętywania i sporządzania notatek, aby zachować dokładność.
- Zachowuj koncentrację, dystans, neutralność i obiektywizm podczas rozmów.
- Szybko buduj wiarygodność osobistą.
- Ściśle przestrzegaj instrukcji klienta.
- Wyjaśniaj pojęcia kulturowe, aby zapobiegać nieporozumieniom, gdy klient na to pozwala lub o to prosi.
- Czytaj i pisz chińskimi znakami.
- Posiadaj znajomość języka angielskiego na poziomie B2 według CEFR oraz biegłość w drugim wymaganym języku.
- Bądź w stanie stale pracować z domu.
Benefity
- Stała możliwość pracy z domu.