Teleperformance erbjuder kundupplevelsehantering och digitala integrerade företagstjänster för organisationer på globala marknader. Företagets arbete kombinerar teknik, dataskydd och flerspråkig support för att hjälpa kunder att leverera skräddarsydda affärslösningar. Företaget rekryterar inom områden som kundservice, affärsutveckling, marknadsföring, försäljning och personalresurser, med möjligheter i Spanien, bland annat i Barcelona, Madrid och Sevilla. Den internationella arbetsstyrkan speglar ett fokus på medarbetarupplevelse, kulturell mångfald och samarbete i flerspråkiga team.
Teleperformance distanstolk för mandarin i Malaysia
Tillhandahåll distansbaserad telefon- och videotolkning mellan engelsktalande och mandarintalande personer från Malaysia. Stöd samtal inom sjukvård, myndigheter, juridik, akutsituationer, näringsliv och andra branscher.
Beskrivning
- Tolka mellan språk för personer som behöver hjälp att övervinna kommunikationsbarriärer.
- Hantera telefon- och videosamtal på begäran genom konsekutiv tolkning mellan engelsktalande och mandarintalande personer.
- Bearbeta information snabbt och korrekt, samtidigt som du tar hänsyn till kulturella känsligheter och uppträder professionellt och artigt.
- Använd lämplig branschterminologi och förstå vanliga rutiner och arbetssätt.
- Tolka samtal inom sjukvård, myndigheter, försäkring, finans, samhällstjänster, resor och hotellverksamhet, 911-akuttjänster, brottsbekämpning, domstolar och allmän affärsverksamhet.
Krav
- Uppvisa mycket god förmåga att lyssna, minnas och anteckna för att säkerställa korrekthet.
- Behåll fokus och förbli distanserad, neutral och objektiv under samtalen.
- Skapa snabbt förtroende för din yrkesmässiga trovärdighet.
- Följ kundens instruktioner noggrant.
- Förklara kulturella begrepp för att förebygga missförstånd när kunden tillåter eller ber om det.
- Kunna läsa och skriva kinesiska tecken.
- Ha engelska på B2-nivå enligt CEFR och tvåspråkig förmåga i det andra språket som krävs.
- Kunna arbeta permanent hemifrån.
Förmåner
- Permanent möjlighet att arbeta hemifrån.